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Dépannage
7.1
Messages défaut
7.2
Messages d'erreur supplémentaires sur le MPR 4G
8017824/19R6/V6-0/2021-03| SICK
Sujet à modifications sans préavis
Message
No Link on ETH2
1)
and no 4G-
Router found, check cable
ETH2 link ok
IPaddr: xx.x.xxx.xxx
Gateway: xx.x.xxx.x
DNS
2)
works properly
HTTPS
3)
Port on remoteser-
vice.sick.com is not available
1) ETH2 = connexion Internet
2) DNS = allocation d'adresses Internet
3) HTTPS = protocole de communication Internet
Message
DNS not OK! Check DHCP
When using a mobile router:
check signal or try with better
Antenna.
This connection is untrusted
Signification/Cause
Pas de liaison et pas de
routeur 4G trouvé. La liai-
son ne peut pas être éta-
blie.
Présence de la
connexion Internet
(ETH2). Le système DNS
fonctionne.
Le HTTPS n'est pas
accessible.
Le MPR n'est pas auto-
risé à se connecter au
serveur du Meeting Point
Router.
Signification/Cause
Le routeur MPR-4G a été
trouvé, mais la liaison ne
peut pas être établie.
Le certificat du site
https://remoteser-
vice.sick.com n'est pas
encore installé
M A N U E L D ' U T I L I S A T I O N | MPR
DÉPANNAGE
Remède
▸
Vérifier la liaison Ethernet
▸
Vérifier les réglages
(adresses) de la configura-
tion de l'accès à Internet
▸
Vérifier les réglages du pare-
feu
▸
Vérifier le réglage du pare-
feu du réseau du client.
Remède
▸
Vérifier la carte SIM.
▸
Redémarrer le MPR.
▸
Vérifier l'APN (Access Point
Name) de l'opérateur de
téléphonie mobile et le PIN
de la carte SIM.
▸
Vérifier l'antenne/le câble
d'antenne.
▸
Vérifier la puissance du
signal de liaison télépho-
nique.
Vérifier la puissance du
signal avec l'affichage de la
puissance signal d'un télé-
phone mobile standard en
4G. Ce test n'est que ponc-
tuel et ne garantit pas la
stabilité de la puissance du
signal.
▸
Contacter le SAV de SICK,
afin de garantir un fonction-
nement sûr.
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