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Déconnectez et reconnectez le câble d'alimentation.
1
Débranchez le câble d'alimentation électrique de la prise murale et de l'imprimante.
2
Branchez le câble dans le port d'alimentation situé sur l'imprimante.
3
Branchez le câble sur une prise électrique déjà utilisée par d'autres appareils.
4
Si le voyant
n'est pas allumé, appuyez sur
Le câble n'est pas connecté, est mal connecté ou est endommagé
Pour une communication correcte, le câble de l'imprimante doit être entièrement connecté et en bon état.
Vérifiez que le câble USB est connecté au port USB situé à l'arrière de l'ordinateur
Ce port est indiqué par
Vérifiez que l'autre extrémité du câble USB est connectée à l'arrière de l'imprimante
Branchez l'extrémité plus petite et carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
Assurez-vous que le câble n'est ni endommagé ni mal branché
Vérifiez les points suivants :
•
Le câble USB n'est pas endommagé.
•
Le voyant d'alimentation
Pour plus d'informations, voir la rubrique ci-dessous.
Impossible d'installer le logiciel
Les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs d'entre elles présentées ci-dessous :
Vérifiez le système d'exploitation utilisé
Les systèmes d'exploitation pris en charge sont les suivants :
•
Windows Vista
•
Windows XP
•
Windows 2000 avec Service Pack 3 ou version ultérieure
•
Mac OS X
Vérifiez la configuration système requise
Vérifiez que votre ordinateur possède la configuration système minimale requise indiquée sur l'emballage de
l'imprimante.
.
. Branchez l'extrémité longue et plate du câble USB dans ce port.
est allumé.
Dépannage
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