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S t a n d a r d L i m i t e d P r o d u c t W a r r a n t y
I S C O L t d . , i t s s u b s i d i a r i e s a n d a f f i l i a t e s ( "
f r o m d e f e c t s i n m a t e r i a l s a n d w o r k m a n s h i p w h e n u s e d a n d s t o r e d u n d e r n o r m a l c o n d i t i o n s a n d i n
a c c o r d a n c e w i t h t h e i n s t r u c t i o n s f o r u s e s u p p l i e d b y i s c o , f o r a p e r i o d o f ( i ) 2 4 m o n t h s f r o m t h e d a t e
o f c o n n e c t i o n t o t h e i s c o C l o u d ( f o r c l o u d c o n n e c t e d p r o d u c t s ) o r ( i i ) 2 4 m o n t h s f r o m p r o d u c t i o n
( f o r o t h e r p r o d u c t s w h i c h a r e n o n - c l o u d c o n n e c t e d ) , a s t h e c a s e m a y b e ( e a c h , t h e "
P e r i o d
" r e s p e c t i v e l y ) .
C o n t a c t w i t h c u s t o m e r s o n l y
p u r c h a s e d t h e p r o d u c t d i r e c t l y f r o m i s c o , o r f r o m a n y a u t h o r i z e d d i s t r i b u t o r o f i s c o . N o t h i n g i n
t h i s W a r r a n t y o b l i g a t e s i s c o t o a c c e p t p r o d u c t r e t u r n s d i r e c t l y f r o m e n d u s e r s t h a t p u r c h a s e d t h e
p r o d u c t s f o r t h e i r o w n u s e f r o m i s c o ' s c u s t o m e r o r f r o m a n y i n s t a l l e r o f i s c o , o r o t h e r w i s e p r o v i d e
w a r r a n t y o r o t h e r s e r v i c e s t o a n y s u c h e n d u s e r . i s c o c u s t o m e r s h a l l h a n d l e a l l i n t e r a c t i o n s w i t h i t s
e n d u s e r s i n c o n n e c t i o n w i t h t h e W a r r a n t y , i n t e r a l i a r e g a r d i n g t h e W a r r a n t y . i s c o ' s c u s t o m e r s h a l l
m a k e n o w a r r a n t i e s , r e p r e s e n t a t i o n s , g u a r a n t e e s o r s t a t e m e n t s t o i t s c u s t o m e r s o r o t h e r t h i r d p a r t i e s
t h a t s u g g e s t t h a t i s c o h a s a n y w a r r a n t y o r s e r v i c e o b l i g a t i o n t o , o r a n y c o n t r a c t u a l p r i v y w i t h , a n y
r e c i p i e n t o f a p r o d u c t .
e t u r n M a t e r i a l A u t h o r i z a t i o n
a n d r e p o r t e d d u r i n g t h e P r o d u c t W a r r a n t y P e r i o d , i s c o s h a l l , a t i t s o p t i o n , a n d a t c u s t o m e r ' s
e x p e n s e , e i t h e r : ( i ) a c c e p t r e t u r n o f t h e d e f e c t i v e P r o d u c t a n d r e p a i r o r h a v e r e p a i r e d t h e d e f e c t i v e
P r o d u c t , o r ( i i ) a c c e p t r e t u r n o f t h e d e f e c t i v e P r o d u c t a n d p r o v i d e a r e p l a c e m e n t p r o d u c t t o t h e
c u s t o m e r . T h e c u s t o m e r m u s t o b t a i n a e t u r n M a t e r i a l A u t h o r i z a t i o n ( "
p r i o r t o r e t u r n i n g a n y P r o d u c t t o i s c o . T h e r e t u r n e d p r o d u c t m u s t b e a c c o m p a n i e d w i t h a d e t a i l e d
d e s c r i p t i o n o f t h e d e f e c t d i s c o v e r e d ( "
c u r r e n t M A p r o c e d u r e i n c o n n e c t i o n w i t h a n y s u c h r e t u r n . I f i s c o d e t e r m i n e s i n i t s r e a s o n a b l e
d i s c r e t i o n t h a t a n y P r o d u c t r e t u r n e d b y c u s t o m e r c o n f o r m s t o t h e a p p l i c a b l e w a r r a n t y ( "
D e f e c t i v e P r o d u c t s
a p p l i c a b l e P r o d u c t t o c u s t o m e r a t c u s t o m e r ' s e x p e n s e . I n a d d i t i o n , i s c o m a y p r o p o s e a n d a s s e s s
c u s t o m e r a c h a r g e f o r t e s t i n g a n d e x a m i n a t i o n o f N o n - D e f e c t i v e P r o d u c t s .
E n t i r e L i a b i l i t y .
T h e r e p a i r o r r e p l a c e m e n t o f p r o d u c t s i n a c c o r d a n c e w i t h t h i s w a r r a n t y s h a l l b e
i s c o ' s e n t i r e l i a b i l i t y a n d c u s t o m e r ' s s o l e a n d e x c l u s i v e r e m e d y i n c a s e a m a t e r i a l d e f e c t i n a p r o d u c t
s h a l l b e d i s c o v e r e d a n d r e p o r t e d a s r e q u i r e d h e r e i n . i s c o ' s o b l i g a t i o n a n d t h e W a r r a n t y a r e
c o n t i n g e n t u p o n t h e f u l l p a y m e n t b y c u s t o m e r f o r s u c h P r o d u c t a n d u p o n a p r o v e n w e e k l y t e s t i n g
a n d e x a m i n a t i o n o f t h e p r o d u c t f u n c t i o n a l i t y .
L i m i t a t i o n s
. T h e P r o d u c t W a r r a n t y i s t h e o n l y w a r r a n t y m a d e b y i s c o w i t h r e s p e c t t o t h e P r o d u c t s .
T h e w a r r a n t y i s n o t t r a n s f e r a b l e t o a n y t h i r d p a r t y . T o t h e m a x i m u m e x t e n t p e r m i t t e d b y a p p l i c a b l e
l a w , t h e P r o d u c t W a r r a n t y d o e s n o t a p p l y a n d w i l l b e v o i d i f : ( i ) t h e c o n d i t i o n s s e t f o r t h a b o v e a r e
n o t m e t ( i n c l u d i n g , b u t n o t l i m i t e d t o , f u l l p a y m e n t b y c u s t o m e r f o r t h e p r o d u c t a n d a p r o v e n w e e k l y
t e s t i n g a n d e x a m i n a t i o n o f t h e p r o d u c t f u n c t i o n a l i t y ) ; ( i i ) i f t h e P r o d u c t s o r a n y p a r t o r c o m p o n e n t
t h e r e o f : ( a ) h a v e b e e n s u b j e c t e d t o i m p r o p e r o p e r a t i o n o r i n s t a l l a t i o n ; ( b ) h a v e b e e n s u b j e c t t o n e g l e c t ,
a b u s e , w i l l f u l d a m a g e , a b n o r m a l w o r k i n g c o n d i t i o n s , f a i l u r e t o f o l l o w i s c o ' s i n s t r u c t i o n s ( w h e t h e r
o r a l o r i n w r i t i n g ) ; ( c ) h a v e b e e n m i s u s e d , a l t e r e d , m o d i f i e d o r r e p a i r e d w i t h o u t i s c o ' s w r i t t e n
a p p r o v a l o r c o m b i n e d w i t h , o r i n s t a l l e d o n p r o d u c t s , o r e q u i p m e n t o f t h e c u s t o m e r o r o f a n y t h i r d
p a r t y ; ( d ) h a v e b e e n d a m a g e d b y a n y f a c t o r b e y o n d i s c o ' s r e a s o n a b l e c o n t r o l s u c h a s , b u t n o t
l i m i t e d t o , p o w e r f a i l u r e , e l e c t r i c p o w e r s u r g e s , o r u n s u i t a b l e t h i r d p a r t y c o m p o n e n t s a n d t h e
i n t e r a c t i o n o f s o f t w a r e t h e r e w i t h o r ( e ) a n y d e l a y o r o t h e r f a i l u r e i n p e r f o r m a n c e o f t h e p r o d u c t
a t t r i b u t a b l e t o a n y m e a n s o f c o m m u n i c a t i o n s , p r o v i d e d b y a n y t h i r d p a r t y s e r v i c e p r o v i d e r
( i n c l u d i n g , b u t n o t l i m i t e d t o ) G S M i n t e r r u p t i o n s , l a c k o f o r i n t e r n e t o u t a g e a n d / o r t e l e p h o n y f a i l u r e .
. T h i s P r o d u c t W a r r a n t y i s s o l e l y f o r t h e b e n e f i t o f t h e c u s t o m e r w h o
. I n t h e e v e n t t h a t a m a t e r i a l d e f e c t i n a p r o d u c t s h a l l b e d i s c o v e r e d
D e f e c t D e s c r i p t i o n
" ) , i s c o w i l l n o t i f y t h e c u s t o m e r o f s u c h d e t e r m i n a t i o n a n d w i l l r e t u r n t h e
i s c o
" ) g u a r a n t e e i s c o ' s h a r d w a r e p r o d u c t s t o b e f r e e
" ) a n d m u s t o t h e r w i s e f o l l o w i s c o ' s t h e n -
P r o d u c t W a r r a n t y
M A
" ) n u m b e r f r o m i s c o
N o n -
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