Comportement des
voyants
A B C D
= j a u n e
= v e r t
= é t e i n t
Description du
problème
Des modules de mémoire
sont détectés mais une
panne de mémoire s'est
produite.
G u i d e d e c o n f i g u r a t i o n e t d e r éf ér e nc e r a pi de
Solution proposée
1
Réinstallez les modules de mémoire pour vous
assurer que votre ordinateur communique
correctement avec la mémoire.
2
Redémarrez l'ordinateur.
3
Si le problème persiste, retirez tous les modules
de mémoire et installez un seul module dans le
connecteur 4 du module de mémoire.
4
Redémarrez l'ordinateur.
Le message suivant s'affiche : Alert!
Operating in Debug Mode. Please
Populate Memory in Pairs for Normal
Operation (Alerte ! Fonctionnement
en mode débogage. Veuillez
alimenter la mémoire par paires
pour un fonctionnement normal.)
5
Appuyez sur <F1> pour démarrer le système
d'exploitation.
6
Exécutez le groupe de tests de la mémoire système
des Diagnostics Dell.
7
Si le module de mémoire est exécuté avec succès,
éteignez l'ordinateur, retirez le module de mémoire
et répétez le processus avec les modules de
mémoire restants jusqu'à ce qu'une erreur de
mémoire se produise au cours du test de démarrage
ou de diagnostic.
Si le premier module de mémoire testé est
défectueux, répétez le processus avec les modules
restants afin de vous assurer qu'ils ne sont pas
défectueux.
8
Lorsque le module de mémoire défectueux est
identifié, contactez Dell pour procéder à un
remplacement.
REMARQUE : Si nécessaire, l'ordinateur peut
fonctionner en mode débogage jusqu'à ce que de
nouveaux modules de mémoire soient installés.
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