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12. Dépannage
Si une situation ne peut pas être résolue, veuillez contacter votre administrateur système ou le
service informatique de votre établissement. Si le problème ne peut toujours pas être résolu,
veuillez contacter votre spécialiste produit ou le service clientèle BBI.
Problème
Installation et connexion du serveur SQL
SQL Server n'est pas installé.
Je ne trouve pas l'URL / le port du serveur SQL. Contactez votre administrateur système pour
Je ne peux pas enregistrer les paramètres sur
le serveur SQL.
Les paramètres SQL n'ont pas été vérifiés.
Installation et connexion du serveur LDAP
Je ne trouve pas l'URL/le port du serveur
LDAP.
Je ne peux pas enregistrer les paramètres sur
le serveur LDAP.
Tableau 7. Dépannage
Solution
SQL Server est requis pour le fonctionnement
du portail.
obtenir l'URL adaptée à l'installation de votre
établissement.
Assurez-vous de disposer des privilèges du
serveur SQL suffisants pour mettre à jour les
paramètres.
Entrez à nouveau les paramètres SQL et
procédez à une nouvelle vérification.
Assurez-vous de disposer des privilèges du
serveur SQL suffisants pour mettre à jour les
paramètres.
Contactez votre administrateur système pour
obtenir l'URL adaptée à l'installation de votre
établissement.
Assurez-vous de disposer des privilèges LDAP
suffisants pour mettre à jour les paramètres.
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OTH-SEM250-0356 Rév. C
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