Dépannage - SAGEMCOM PACK DSI89 HD Livret Utilisateur

9. Dépannage
ATTENTION
N'ouvrez jamais le capot du Terminal, cela peut être dangereux.
Ne démontez pas le Terminal.
En cas de problème avec votre Terminal, référez-vous au tableau suivant pour résoudre un
éventuel dysfonctionnement.
Symptôme
Support
La LED de la face
avant ne s'allume pas
Erreur carte
La télécommande ne
fonctionne pas
Aucune réponse du
Terminal aux actions
de la télécommande
ou des boutons du
panneau avant.
Installation satellite
Pas de signal avec un
boîtier DiSEqC
PACK DSI89 HD
Cause(s) possible(s)
Le cordon d'alimentation n'est
pas branché.
Le Terminal est hors tension.
Le Terminal ne peut pas lire la
carte à puce.
Il n'y a pas de piles dans la
télécommande, ou les piles sont
vides.
Absence de communication
avec le Terminal.
Mauvais branchement.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est
correctement branché sur la prise secteur.
Vérifiez que la carte à puce est
correctement insérée dans le Terminal,
puce orientée vers le haut.
• Dirigez la télécommande vers le
Terminal.
• Vérifiez l'état des piles :
- elles doivent être correctement
insérées dans la télécommande,
- si elles sont vides, remplacez-les.
• Maintenez le bouton Marche/Arrêt du
Terminal appuyé pendant 5 secondes.
• Si le Terminal ne se coupe pas,
débranchez le cordon d'alimentation,
patientez 1 minute, puis rebranchez le
cordon.
• Vérifiez que le type de LNB dans le menu
est correct.
• Vérifiez que le LNB pointé sur Astra est
bien connecté à la sortie 1 ou A du
boîtier.
• Essayez d'abord d'installer sans
boîtier DiSEqC. Connectez-le seulement
si l'installation est réussie.
60
Action