Lokalisieren Der Ursache; Benötigen Sie Weitere Unterstützung; Treiberunterstützung - ALDI Medion MD 62250 Mode D'emploi

Kundendienst

Lokalisieren der Ursache

Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller Kabelverbindungen. Wenn das
Notebook an Peripheriegeräte angeschlossen ist, überprüfen Sie auch hier die Steck-
verbindungen aller Kabel.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie trotz der Vorschläge im vorangegangenen Abschnitt immer noch Probleme
haben, nehmen Sie Kontakt mit Ihrer Hotline auf oder wenden Sie sich an
www.medion.com. Wir werden Ihnen weiterhelfen.
Bevor Sie sich jedoch an Ihr Technologie Center wenden, bereiten Sie folgende Daten vor:
• Haben Sie Erweiterungen oder Änderungen an der Ausgangskonfi guration
vorgenommen?
• Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?
• Welche Meldungen, wenn überhaupt, erscheinen?
• Welche Software wurde beim Auftreten des Fehlers verwendet?
• Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
Treiberunterstützung
Das System ist mit den installierten Treibern in unseren Testlabors ausgiebig und er-
folgreich getestet worden. In der Computerbranche ist es jedoch üblich, dass die Trei-
ber von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Dies kommt daher, dass sich z. B. eventuelle
Kompatibilitätsprobleme zu anderen, noch nicht getesteten Komponenten (Program-
me, Geräte) ergeben haben.
Bei kritischen bzw. sicherheitsrelevanten Updates werden die Treiber au-
tomatisch geladen und installiert, sofern das Gerät mit dem Internet ver-
bunden ist.
Die sog. optionalen Treiber Updates können manuell über die Windows
Update Funktion geladen und installiert werden.
Aktuelle Treiber fi nden Sie auch auf unser Homepage unter http://www.medion.com.
Wenden Sie sich an die Service-Adresse des Landes, im dem das Gerät erworben
wurde.
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