3.2 Pour exercer leurs droits, et, dans le délai indiqué dans le paragraphe précédent, l'acheteur doit
signaler par écrit à GALLUS le défaut de conformité du produit dans un délai maximum de : 3.2.1 60
(soixante) jours à compter de la date à laquelle le défaut a été détecté, dans le cas d´un usage domes-
tique du produit ;
3.2.2 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle le défaut a été détecté, dans le cas d´un usage
professionnel du produit ;
3.3 Au cours de la période de garantie visée au paragraphe 3.1 ci-dessus (et pour qu'il reste valide), la
réparation du produit sera effectuée par les services techniques officiels de la marque. Tous les services
fournis en vertu de cette garantie, auront lieu du lundi au vendredi pendant les heures et jours légaux
travaillés propres à chaque région.
3.4 Toutes les demandes d'assistance doivent être soumises au service au près de votre revendeur
agréé. Au moment de l'assistance technique au produit, l'acheteur doit fournir, à titre de preuve, la
facture d´achat ou tout autre document prouvant l'achat. En tout cas, la preuve d'achat du produit
doit inclure l´identification du même (comme visé au 2 ci-dessus) et la date d'achat. Sinon, et afin de
valider la garantie de produit, la preuve de mise en service de la machine (le cas échéant).
3.5 Le produit doit être installé par un professionnel qualifié, conformément à la réglementation en
vigueur dans chaque zone géographique, pour l'installation de ces produits et se conformer à toutes les
réglementations en vigueur, en particulier concernant les cheminées et autres règlements applicable à
des aspects tels que l'approvisionnement en eau, d'électricité et / ou d'autres équipements connexes,
comme décrit dans le manuel d'instruction. Une installation du produit non conforme aux spécifications
du fabricant et / ou ne se conformant pas aux dispositions légales en la matière, va invalider la mise en
oeuvre de cette garantie. Quand un produit est installé à l'extérieur, il doit être protégé contre les effets
des phénomènes météorologiques y compris des pluies et des vents. Dans ces cas, la protection de
l'appareil peut nécessiter la construction d'un abri ou caisson correctement ventilé.
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