Faq (Questions Fréquemment Posées) - Résolution Des Problèmes - Capturs Model A Manuel D'utilisation

FAQ (questions fréquemment posées) – Résolution des
Capturs est un système complexe qu'il faut prendre en main. Nous nous efforçons de maintenir nos
logiciels du mieux possible mais des bugs ou des problèmes peuvent apparaitre.
Avant d'écrire au support, merci de lire et d'appliquer procédures ci-dessous qui résoudront
simplement un grand nombre de problèmes.
QUESTION
Ma balise ne s'allume pas quand j'appuie sur le
bouton.
Quand j'appuie sur le bouton, j'ai des
clignotements incohérents de la LED bleue (par
ex elle clignote une fois alors que j'ai appuyée 2
fois...)
L'Application Capturs
Connectez votre balise Capturs sur le port usb
alors que ma balise est bien branchée.
L'Application Capturs reste bloquée sur
GPS détectée, rapatriement des
Capturs® – Manuel Utilisateur Model A – v1
problèmes
reste bloquée sur
Balise
données.
REPONSE
1) Charger la balise à fond (LED de charge
au vert).
2) Appuyer une fois et vérifier si les LEDS
de démarrage clignotent.
3) Si rien ne se passe faire un Hard
Reset (appui 15 sec puis relâcher et
attendre 5 sec)  la led verte clignote
une fois puis séquence de démarrage.
4) Si rien n'y fait faire un Reset Usine via
l'Application Capturs, voir chapitre mise
à jour du firmware.
Le firmware est probablement corrompu, faire
une mise à jour du firmware ou un Reset Usine
via l'Application Capturs.
1) Débranchez la balise
2) Appuyez sur le bouton : si la balise était
éteinte la séquence de démarrage
s'engagera, si elle était allumée la LED
bleu devrait s'allumer.
3) Fermer et relancer l'Application Capturs
4) Rebrancher la balise et attendez une
minute.
5) Si rien ne fait, débranchez la balise,
6) faites un Hard Reset (appui 15 sec puis
relâcher et attendre 5 sec)  la LED
verte clignote une fois puis séquence de
démarrage.
7) Fermer et relancer l'Application Capturs
8) Rebranchez la balise et attendez 1
minute.
9) Si rien de tout ça ne fonctionne,
redémarrez
recommencez en changeant de port
USB.
1) Attendez 3 min avant de débrancher
2) Débranchez la balise
3) Fermer et relancer l'Application Capturs
4) Appuyez sur le bouton de la balise et
vérifiez que la LED bleue s'allume  Si
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