27) Notes relatives à l'assistance et à la garantie
Consignes relatives au service après-vente
En cas de questions concernant votre produit, procédez comme suit :
• Vérifiez à l'aide des caractéristiques produit et des fonctions de
votre appareil (indiquées sur l'emballage) si votre configuration
est correcte.
• Lisez attentivement le mode d'emploi dans son intégralité.
• Obtenez des informations actuelles sur votre produit (par ex.
nouvelles mises à jour logicielles disponibles) en consultant le
site Web www.silvercrest-media.com
• Consultez la Foire aux questions (FAQ) sur
www.silvercrest-media.com
Vous y trouverez des réponses aux questions les plus fréquemment
posées sur votre produit.
Informations sur la garantie
En cas de vices du présent produit, vous disposez de droits vis-à-vis
du vendeur. Lesdits droits ne sont pas restreints par notre garantie
présentée ci-après.
Conditions de garantie
En cas de défaillance matérielle ou fonctionnelle du produit dans les
deux ans suivant sa date d'achat, nous réparons ou remplaçons le
produit selon les besoins.
Cette garantie nécessite la présentation de l'appareil défectueux
et de la preuve d'achat (ticket de caisse ou facture) dans le délai
de deux ans ainsi que d'un document écrit décrivant brièvement la
panne et indiquant à quel moment elle a eu lieu.
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