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Enregistreur numérique Divar MR
Symptômes
Un message
électronique
envoyé par le
produit n'a pas été
reçu.
La télécommande
ne fonctionne pas
correctement.
Bosch Security Systems
La réception du mail échoue si le serveur SMTP n'est pas configuré.
•
Assurez-vous que le réseau soit correctement configuré.
•
Assurez-vous que l'adresse ait correctement été saisie.
•
Vérifiez les paramètres du filtre anti-spam et que l'adresse de
l'expéditeur n'ait pas été bannie. (lorsque le filtre antispam est activé,
certains mails sont automatiquement supprimés ou redirigés dans la
boîte des spams)
•
Certains services SMTP n'autorisent pas les mails en provenance des
serveurs SMTP privés. Dans ce cas, utilisez un serveur SMTP public.
La réception du mail échoue bien que le serveur SMTP soit configuré.
•
Si le message [Please check the SMTP information or internet cable] est
affiché.
-
Vérifiez l'adresse du serveur SMTP.
-
Vérifiez le numéro de port du serveur SMTP. (25 par défaut).
-
Vérifiez les paramètres de configuration du réseau.
•
Si le message [Please check the authentication information] est affiché.
-
Vérifiez le nom de l'utilisateur.
-
Vérifiez le mot de passe.
•
La réception du mail a échoué sans aucun message d'erreur.
-
Vérifiez l'adresse mail du destinataire.
-
Vérifiez que votre adresse mail n'ait pas été bannie par le système
anti-spam du destinataire.
Vérifiez l'état des piles de la télécommande.
Vérifier la configuration de l'ID de la télécommande
(voir « 3.24.9 Système »).
Remarque :
Si vous observez un des symptômes suivants :
•
Certaines LED du panneau avant ne s'allument pas.
•
L 'enregistreur ne fonctionne pas correctement.
Vous pouvez redémarrer l'enregistreur comme suit :
•
éteignez l'enregistreur et rallumez-le après quelques secondes.
Si l'enregistreur ne fonctionne toujours pas après le redémarrage, contactez
le support technique.
Manuel d'installation et d'utilisation
Solutions
121
Annexes | fr
F01U | 2.0 | 2008.12
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