Introduction; Service D'assistance Dédié - Interlogix UltraSync Manuel De Référence

Introduction

Ce manuel explique comment configurer et utiliser la fonctionnalité de cloud
sécurisé d'UltraSync Advisor Advanced.
UltraSync est une solution de cloud sécurisée reliant des dispositifs d'alarme à
une application distante via un portail Web géré par un service d'assistance
dédié. La connectivité UltraSync peut être activée dans la centrale (pour tous les
modèles de centrale ATSx500A), l'application mobile Advisor Advanced
(iOS/Android) et le logiciel ATS8500.
L'un des équipements suivants est requis pour la connectivité du cloud
UltraSync :
•
module GSM ATS7320
• module GSM ATS7320-SIM (reportez-vous également à la section « Carte
SIM UltraSync » en page 3)
•
connexion Ethernet
La communication vers le cloud UltraSync peut être simple ou double : via la
connexion Ethernet embarquée et le transmetteur GSM/GPRS (ATS73X0)
connecté à la centrale.
Les événements peuvent être envoyés par notification push vers les appareils
mobiles de 10 utilisateurs maximum.
Une notification push ne peut être reçue que si le téléphone est
Remarque :
allumé au moment de l'envoi de la notification. Il n'existe pas de mise en
mémoire tampon pour les notifications. L'application mobile doit être lancée pour
recevoir les notifications push.
lorsque la centrale est enregistrée dans le cloud UltraSync, toutes les
Attention :
transmissions du cloud sécurisé sont configurées à distance. Dans ce cas, les
paramètres des numéros de codes de compte sont désactivés dans le menu de
la centrale Advisor Advanced.
Un numéro de série unique permet d'identifier la centrale dans le cloud
UltraSync. Le numéro de série est indiqué à l'écran dans le menu « 9.5.2
Numéro SID » décrit en page 7.
Il est nécessaire de définir un mot de passe UltraSync pour pouvoir se connecter
la centrale à distance à l'aide du logiciel Downloader ou de l'application mobile
via le cloud sécurisé UltraSync.
Service d'assistance dédié
Deux services d'assistance dédiés sont proposés via le cloud sécurisé
UltraSync :
• Service d'assistance de base
• Service d'assistance avec accès au portail
Dans le service d'assistance de base, vous utilisez le numéro de série unique
dans l'application mobile et dans le logiciel Downloader afin de vous connecter
de manière simple. Ce service inclut les notifications push sur smartphone. La
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Manuel de référence UltraSync Advisor Advanced