Table des Matières
Publicité
Renseignements sur la
garantie
GARANTIE LIMITÉE STANDARD
Qu'est-ce qui est couvert et pour combien de temps? SAMSUNG Electronics
Canada Inc. (« SAMSUNG ») garantit à l'acheteur initial (l'« acheteur ») que les
tablettes et accessoires SAMSUNG (les « produits ») sont exempts de vices de
matériaux et de fabrication, dans le cadre d'une utilisation et d'une exploitation
normales, à compter de la date d'achat et pendant la durée précisée ci-dessous
à partir de la date d'achat :
Lecteur : 1 an
Étui en cuir : 90 jours
Autres accessoires : 1 an
Qu'est-ce qui n'est pas couvert? La présente garantie limitée est valide à la
condition que l'acheteur utilise le produit de façon adéquate. Elle ne couvre pas
les éléments suivants : (a) les défectuosités ou les dommages découlant d'un
accident, d'un usage abusif, d'une mauvaise utilisation, de la négligence, de
contraintes physiques, électriques ou électromécaniques inhabituelles, de la
modification de toute partie du produit, y compris l'antenne, ou les dommages
d'ordre esthétique; (b) un équipement dont le numéro de série a été supprimé
ou rendu illisible; (c) toutes les surfaces de plastique et autres pièces exposées
qui sont égratignées ou endommagées à la suite d'un usage normal; (d) les
118
Renseignements sur la garantie
dysfonctionnements attribuables à l'utilisation du produit avec des accessoires,
des produits, des équipements auxiliaires ou des périphériques qui ne sont
ni fournis ni approuvés par SAMSUNG; (e) les défectuosités ou les dommages
découlant d'essais, d'une utilisation, d'un entretien, d'une installation ou d'un
réglage inadéquats; (f) l'installation, l'entretien et les services relatifs au produit,
ou (g) les produits utilisés ou achetés à l'extérieur du Canada. La présente
garantie limitée couvre les piles uniquement si leur capacité tombe à moins de
80 % de leur capacité nominale, ou si les piles ont des fuites, et cette garantie
limitée ne couvre pas les piles (i) si elles ont été chargées au moyen d'un
chargeur de pile que SAMSUNG n'a pas spécifié ou approuvé pour la recharge
de ses piles, (ii) si l'un ou l'autre des joints d'étanchéité des piles est brisé ou
présente des signes de manipulation non autorisée.
Quelles sont les obligations de SAMSUNG? Pendant la période de garantie
applicable, SAMSUNG réparera ou remplacera, à sa seule discrétion et sans frais
pour l'acheteur, tout composant défectueux du produit. Pour se prévaloir du
service dans le cadre de la présente garantie limitée, l'acheteur doit retourner le
produit à un réparateur autorisé dans un contenant approprié pour l'expédition,
accompagné de la facture de l'acheteur ou de toute autre preuve d'achat
comparable sur laquelle sont indiqués la date de l'achat, le numéro de série
du produit, ainsi que le nom et l'adresse du vendeur. Pour savoir où envoyer le
produit, communiquez envoyer le produit, communiquez avec le service à la
clientèle de Samsung au 1 800 SAMSUNG. SAMSUNG réparera ou remplacera
rapidement le produit défectueux dès sa réception. SAMSUNG pourra, à sa
discrétion exclusive, utiliser des pièces ou des composants remis à neuf, remis
en état ou neufs pour réparer un produit, ou encore remplacer ledit produit par
un produit remis à neuf, remis en état ou neuf. Les étuis en cuir, les pochettes
Publicité
Table des Matières
