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Chapitre 9: Que faire, si ...?
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Que faire, si ...?
Vous trouverez dans les tableaux suivants les défauts qu'il est possible de rencontrer lors de la mise en service, de
la configuration et de l'utilisation de l'e-Box ainsi que des indications pour localiser l'origine des défauts.
Défauts possibles lors de l'installation et de la mise en service
Défaut
Après la mise en marche, la LED rouge
clignote ou est allumée en perma-
nence
Pas de communication possible entre
PC et e-Box via RS232
Communication perturbée via RS232
(caractères non lisibles/incorrects)
Les paramètres réseau ont été fixés,
mais l'e-Box ne peut pas être interro-
gée via le réseau local
Contrôles / Marche à suivre / Remèdes
Contrôlez si la touche reset rouge ne s'est pas bloquée.
Répétez la procédure de mise en marche (mettre l'appareil hors
tension puis rétablir la tension).
Notez le mode de clignotement de la LED d'état rouge et adressez-
vous à votre agence METTLER TOLEDO.
e-Box sous tension (LED verte d'alimentation, allumée)?
e-Box prête à fonctionner (LED rouge d'état éteinte)?
Le câble série PC-PC fourni est-il utilisé?
Le câble est correctement raccordé au connecteur du PC et l'e-Box?
e-Box raccordée au bon port COM du PC?
Les paramètres de communication du programme de terminal corres-
pondent-ils à ceux de l'e-Box?
Instructions depuis le programme de terminal envoyées avec CR/LF?
Répétez la mise en marche (mettre l'e-Box hors puis sous tension).
e-Box prête à fonctionner (LED rouge d'état éteinte)?
Contrôlez les paramètres de communication du progr. de terminal.
e-Box sous tension (LED verte d'alimentation, allumée)?
e-Box prête à fonctionner (LED rouge d'état éteinte)?
e-Box correctement reliée au réseau Ethernet (la LED verte de liaison
doit être allumée)?
Les paramètres réseau ont-ils été activés par un redémarrage ou une
mise hors/sous tension de l'e-Box?
Le PC à partir duquel s'effectue l'interrogation, se situe-t-il dans le
même sous-réseau que l'e-Box?
Si non: Est-ce qu'une adresse de passerelle a été spécifiée?
Est-ce qu'une adresse IP libre et valable dans le réseau local a été
fixée?
Si l'on travaille avec des noms de domaine: Le nom de domaine
correspondant est-il associé à l'adresse IP réglée dans l'e-Box?
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