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X. GARANTIE
Outre les garanties spécifiques, les Clients disposent, sur tous les Produits, de la garantie légale de conformité
en application des articles L. 211-4 et suivants du Code de la consommation pour le Client consommateur
seulement, et de la garantie des vices cachés en application des articles 1641 à 1648 du Code Civil. Grace à
cette garantie, le Client qui prouve l'existence de vice caché, peut obtenir au choix, le remboursement du prix
contre la restitution du Produit ou le remboursement seulement d'une partie du prix sans restitution du Produit.
XI.
SAV HORS GARANTIE
FAVEX s'engage à tenir en stock minimum 5 ans les pièces détachées de ces produits à partir de la date d'achat.
Le remplacement de certaines pièces nécessite le savoir-faire d'un professionnel pour garantir non seulement
le fonctionnement de l'appareil mais également, sa sécurité et celle de ses utilisateurs.
Par conséquent, FAVEX recommande à ses clients de faire installer ces pièces (mise en garde figurant
notamment sur le bon de commande / livraison de chacune des pièces concernées) par un prestataire
professionnel. Elle propose à cet effet, à la demande du client, d'assurer elle-même cette prestation par son
personnel.
Les parties protégées par le fabricant, ainsi que toutes transformations de l'appareil par son utilisateur, sans
accord du fabricant ou de son mandataire pourraient s'avérer très dangereuses et entraineraient la suspension
immédiate de la garantie et sont strictement interdites.
En cas de moindre doute sur le montage ou la mise en service de cet appareil, appelez votre revendeur.
XII.
EXCLUSIONS DE GARANTIES
La garantie ne couvre pas les pièces d'usure du produit, ni les problèmes ou les dommages résultant de :
(1) détériorations superficielles dues à l'usure normale du produit ;
(2) défauts ou détériorations dus au contact du produit avec des aliments ou des liquides et dus à la corrosion
provoquée par la rouille ou de présence d'insectes ;
(3) tout incident, abus, utilisation impropre, modification, démontage ou réparation non autorisés ;
(4) toute opération impropre d'entretien, utilisation non conforme aux instructions concernant le produit.
(5) toute utilisation d'accessoires non fournis ou approuvés par FAVEX.
Ne peuvent bénéficier de la garantie les réparations nécessitées par suite de fausses manœuvres, d'usages
inappropriés, d'utilisation à des fins professionnelles et de négligences.
Ne pas modifier l'appareil
Attention : toute modification du produit est strictement interdite, peut s'avérer dangereuse et annule la
garantie.
Les parties protégées par le fabricant ou son mandataire ne doivent pas être manipulées par l'utilisateur.
La garantie sera annulée en cas d'élimination de la plaque signalétique et/ou du numéro de série du produit.
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Service Client FAVEX (basé en France) : 09.69.36.56.60 (appel non surtaxé) –
service-client@favex.fr
V20210525
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