11. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
EL PRODUCTO NO ARRANCA
LA HERRAMIENTA DEJA
DE FUNCIONAR TRAS
SERRAR LENTAMENTE
SE APRECIAN CHISPAS A
TRAVÉS DE LAS RANURAS
DE LA CARCASA DE
VENTILACIÓN
RESULTADOS
INSATISFACTORIOS
12. PROTEGER NUESTRO MEDIOAMBIENTE
PRECAUCIÓN: Esta herramienta cuenta con un símbolo relacionado con el desecho de productos eléctricos y electrónicos.
Este marcaje indica que la herramienta no podrá ser desechada junto con residuos domésticos. Habrá de entregarse al sistema
de recogida de residuos de conformidad con la Directiva Europea RAEE. Póngase en contacto con las autoridades y organismos l
ocales para recabar información y consejo en relación con el sistema de reciclaje recomendado. La herramienta deberá ser
reciclada o desmontada para reducir su impacto medioambiental. Debido a las sustancias peligrosas que contienen, los equipos
eléctricos y electrónicos pueden suponer un riesgo para el medioambiente y la salud.
13. GARANTÍA
Se diseñan los productos de Dexter con los estándares de calidad más altos para el bricolaje. Dexter ofrece una garantía de 36 meses para sus
productos, a partir de la fecha de compra. Dicha garantía se aplica para cualquier material y los defectos de fabricación que puedan ocurrir. Las
demás reclamaciones resultan imposibles, cualesquiera que sean, directas o indirectas, relacionadas con las personas y/o el material. Los
productos de Dexter son inadecuados para un uso profesional.
En caso de problema o de defecto, siempre hace falta consultar primero a su revendedor Dexter. La mayoría de las veces, el revendedor Dexter podrá
resolver el problema o corregir el defecto.
Las reparaciones o el cambio de piezas no darán lugar a una extensión de la duración inicial de la garantía.
La garantía no cubre los defectos ocurridos tras un uso indebido o un desgaste. Entre otras cosas, los conmutadores, disyuntores y motores,
en caso de desgaste.
Su petición de garantía puede ser tratada sólo si:
• Se puede presentar la prueba de la fecha de compra en forma de un recibo.
• Terceros no efectuaron ninguna reparación o cambio.
• El problema no es resultado de un uso normal.
• La herramienta no fue objeto de un uso indebido (sobrecarga de la máquina o uso de accesorios no aprobados).
• Los trabajos de mantenimiento y de reparación requeridos se han realizado correctamente.
• El aparato no ha sido ni forzado, ni manipulado de manera incorrecta ni utilizado de manera no autorizada y no ha sufrido un
accidente.
• No existe ningún daño debido a in uencias exteriores o cuerpos extraños como arena o piedras.
• No existe ningún daño debido al no respeto de las instrucciones de seguridad o de uso.
• No existe caso de fuerza mayor por parte nuestra.
• No se ha utilizado ninguna pieza incorrecta, pieza no fabricada por DEXTER, que resulte ser la causa del deterioro.
• La herramienta/la batería/el cargador no se ha situado nunca en un medio húmedo (expuesto al rocío o a la lluvia, inmersión...)
• Está incluida una descripción de la reclamación.
POSIBLES CAUSAS
El producto no está conectado a una fuente de
alimentación
La batería no funciona
Otros defectos eléctricos del producto
Batería baja
Batería baja
Ventilación bloqueada
Pueden apreciarse pequeñas chispas a través
de las ranuras de la carcasa de ventilación
La cuchilla está gastada
POSIBLES SOLUCIONES
Conectar el producto a una fuente de alimentación/
batería
Un electricista especializado habrá de veri car el
estado de la batería
Un electricista especializado habrá de veri car el
estado del producto
Cargar la batería antes de encender la herramienta
Reemplazar la batería antes de reanudar el uso
de la herramienta
Limpiar la ventilación
Esta ocurrencia es normal, no indica un problema
de funcionamiento
Reemplazar la cuchilla por otra
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