Table des Matières
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Garantie de fonctionnement des batteries IMEON, X-Home ESS et X-Trem ESS :
§10. La garantie du produit est donnée pour une période de :
a.
5 ans ou jusqu'à ce que la batterie ait effectué 3000 cycles (première valeur atteinte) dans le cadre
des conditions de garantie " standard "
b.
10 ans ou jusqu'à ce que la batterie ait effectué 6000 cycles (première valeur atteinte) dans le cadre
des conditions de garantie " étendue "
c.
20 ans ou jusqu'à ce que la batterie ait effectué 8500 cycles (première valeur atteinte) dans le cadre
des conditions de garantie " étendue " avec l'extension de garantie optionnelle et payante.
La garantie des batteries est valide uniquement si elles sont utilisées dans une plage de température
ambiante de 0°C à 50°C, couplées à des onduleurs IMEON et qu'elles sont utilisées conformément à toutes
les exigences spécifiées dans les documentations fournies par IMEON ENERGY SAS.
§11. Le parc batterie ne peut pas être déconnecté plus de 30 jours sans l'accord écrit d'une personne autorisée
par IMEON ENERGY.
INSTALLATION – SERVICE APRES VENTE
§12. L'Acheteur doit installer les produits conformément aux manuels d'installation d'IMEON ENERGY SAS
transmis avec chaque commande et en suivant les instructions fournies à l'Acheteur par IMEON ENERGY
SAS. Seuls ces documents sont adaptés aux produits livrés et liés à la commande acceptée par l'Acheteur.
Aucun autre document ne pourra se substituer à ceux-ci.
§13. Les installations effectuées par du personnel non autorisé / non certifié, installées en non-conformité avec
les manuels d'installation officiels et les instructions d'IMEON ENERGY SAS, ou autrement mal installées,
annulent immédiatement la garantie des produits fournis par IMEON ENERGY SAS.
§14. Le support technique d'IMEON ENERGY répond uniquement aux demandes provenant de professionnels.
Les utilisateurs doivent, en cas de défaillance de leur installation, adresser leur demande à l'installateur ayant
réalisé la mise en œuvre de leur système ou à leur fournisseur de matériel.
GRATUITÉ DES PRESTATIONS DE GARANTIE :
§15. La gratuité se réfère aux frais de travail et de fourniture liés à la remise en état de fonctionnement dudit
matériel dans les locaux d'IMEON ENERGY SAS. Les frais de déplacement et de séjour du personnel
d'IMEON ENERGY SAS au titre des expertises techniques, des réparations sur place, déménagement ou
réinstallation, ou à celles effectuées par d'autres personnes sont à la charge du demandeur, à moins qu'un
accord écrit n'en dispose autrement.
Conditions de garantie – V6.B.FR, valable à compter du 10 Janvier 2022 (annule et remplace les versions précédentes)
Site Internet :
28
Guide de Montage X-HOME / X-TREM ESS 9K/18K/27K/36K – Rev.A.3
www.imeon-energy.com
/ E-mail :
IMEON ENERGY SAS, 10 rue Amiral Desfossés – 29200 BREST / FRANCE
792 345 647 RCS BREST
contact@imeon-energy.com
/ Téléphone : +33 (0)1 84 17 51 15
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