Table des Matières
Publicité
IMEON ENERGY SAS garantit les produits vendus contre tout défaut de fabrication ou de matière empêchant lesdits
produits et/ou biens de fonctionner conformément aux spécifications de la commande et pour l'usage habituel
auxquels ces produits sont destinés.
§1. Les produits IMEON bénéficient d'une garantie « étendue » si les trois conditions suivantes sont réunies:
1)
Le produit IMEON est connecté à internet avec une connexion qui était opérationnelle, au minimum,
pendant 95% du temps d'exploitation du système.
2)
Le produit IMEON doit être connecté à internet au moment où le support technique IMEON effectue le
diagnostic du système.
3)
Le numéro de série du produit IMEON doit être lié à un compte utilisateur pour le monitoring Web IMEON
ENERGY (https://monitoring.imeon-energy.com/login).
Dans le cas où l'une de ces trois conditions n'est pas respectée, c'est la durée de garantie « standard » qui
s'applique.
Ci-dessous les durées des garanties « étendues » et « standards » en fonction des produits.
Produits
IMEON 3.6,
IMEON 9.12,
Batteries IMEON
Gamme X-Trem ESS,
Gamme X-Home ESS
Accessoires,
coffrets de protection électriques.
§2. La période de garantie démarre à compter de la première date atteinte parmi les deux suivantes :
Date de la première mise en service du matériel,
6 mois après la date de facturation du matériel par IMEON ENERGY à l'Acheteur initial.
§3.
Cette garantie ne s'applique pas aux pièces et éléments consommables, aux climatisations (considérées
comme des accessoires) et aux défauts résultant d'un non-respect par l'Acheteur des conditions d'utilisation
et de maintenance mentionnées dans les spécifications et les documentations des produits IMEON et, plus
généralement, selon les règles standards d'utilisation desdits produits / biens. Toute programmation
inadéquate peut dégrader le matériel de manière irréversible, engendrer des risques électriques et/ou
d'incendies pouvant causer des dommages corporels. Avant d'effectuer des modifications, assurez-vous de
respecter la réglementation en vigueur dans votre pays. Seuls les logiciels mis à disposition par IMEON
ENERGY SAS doivent être utilisés pour le paramétrage de l'onduleur et/ou des batteries. Tout autre logiciel
ou application n'est pas compatible et peut nuire au fonctionnement de l'onduleur et/ou des batteries.
§4. Les onduleurs IMEON 3.6 et IMEON 9.12 fonctionnant dans des conditions donnant accès à la garantie
« étendue » peuvent bénéficier, en option (payante), d'une extension de garantie de 10 ans portant la garantie
totale à 20 ans (10 ans de garantie étendue + 10 ans d'extension de garantie). Les batteries IMEON, les X-
Trem ESS et les X-Home ESS fonctionnant dans des conditions donnant accès à la garantie « étendue »
peuvent bénéficier, en option (payante), d'une extension de garantie portant la garantie totale à 20 ans ou
jusqu'à ce que la batterie ait effectué 8500 cycles (première valeur atteinte).
Conditions de garantie – V6.B.FR, valable à compter du 10 Janvier 2022 (annule et remplace les versions précédentes)
Site Internet :
26
Guide de Montage X-HOME / X-TREM ESS 9K/18K/27K/36K – Rev.A.3
Conditions de garantie
Garantie « étendue »
www.imeon-energy.com
/ E-mail :
IMEON ENERGY SAS, 10 rue Amiral Desfossés – 29200 BREST / FRANCE
792 345 647 RCS BREST
10 ans
2 ans
contact@imeon-energy.com
/ Téléphone : +33 (0)1 84 17 51 15
Garantie « standard »
5 ans
Publicité
Table des Matières
