Guia de resolução de problemas
Consultar a tabela de resolução de problemas que se segue em caso de problemas antes de contactar
o nosso centro de suporte.
PROBLEMA
A unidade não aquece
nem produz vapor. A luz do
indicador elétrico não se
encende.
Escorre água dos orifícios
da parte inferior do ferro.
Escorre líquido branco dos
orifícios da parte inferior
do ferro.
Escorre líquido castanho
dos orifícios da parte
inferior do ferro,
manchando o tecido.
A parte inferior do ferro
está suja ou castanha e
poderá manchar a peça de
vestuário. A peça cola-se à
base do ferro.
Não sai vapor ou o vapor é
insuficiente.
ELIMINAÇÃO DO PRODUTO
Este produto está em conformidade com a Diretiva Europeia 2012/19/EU quanto a dispo-
sitivos elétricos e eletrónicos, conhecida como REEE (Resíduos de Equipamentos Elétricos
e Eletrónicos), que disponibiliza o enquadramento legal dentro da União Europeia para a
eliminação e reutilização de resíduos eletrónicos e elétricos. Não eliminar este produto no
caixote do lixo. Dirigir-se antes ao centro de recolha de resíduos elétricos e eletrónicos da
área de residência.
CAUSA POSSÍVEL
A unidade não está ligada à corrente.
Ocorreu uma condensação de água
nas canalizações por ser a primeira
utilização ou porque não utiliza o
ferro há algum tempo.
A parte inferior do ferro não está
suficientemente quente.
A caldeira possui acumulação de
resíduos calcários porque não foi
enxaguada regularmente.
Tem utilizado aditivos ou agentes
químicos anticalcário na água para
engomar.
Está a engomar a uma temperatura
muito alta.
O depósito de água está vazio.
SOLUÇÃO
Ligar a uma tomada.
Premir o ativador de vapor na direção
oposta à da tábua de passar a ferro
até que o ferro produza vapor.
Diminuir a saída de vapor enquanto
engoma a baixa temperatura.
Aplicar a função de limpeza
automática. Substituir o cartucho
anticalcário
Nunca adicionar este tipo de produto
no depósito de água ou na câmara
de vapor.
Ajustar o botão da temperatura para
uma temperatura mais baixa.
Encher o depósito de água.
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