Inventum IMC6044GT Manuel D'utilisation page 63

5. En cas de signalement d'une panne ou d'un défaut, un monteur vous contactera dans un délai d'1 jour ouvrable pour fixer
un rendez-vous. En cas de signalement pendant le week-end ou les jours fériés, il s'agira du premier jour ouvrable suivant
le week-end ou le jour férié.
6. Si vous signalez une panne ou un défaut par le biais du formulaire sur www.inventum.eu/service-aanvraag, vous serez tenu
au courant du suivi par des messages sur votre téléphone mobile et un courriel.
7. La période de garantie prend effet à la date d'achat du produit.
8. Pour le droit à la garantie, il convient de pouvoir remettre une copie de la preuve d'achat d'origine ainsi que le certificat de garantie
5 ans Inventum.
9. La garantie s'applique uniquement dans le cadre d'un usage domestique normal des produits Inventum, aux Pays-Bas.
Pannes ou défauts en dehors de la période de garantie
1. Le signalement de pannes ou de défauts des petits appareils ménagers ou de gros appareils ménagers en dehors
de la période de garantie pourra être fait auprès du service des consommateurs par le biais du formulaire de contact
www.inventum.eu/service-aanvraag ou en appelant le service après-vente.
2. Le service après-vente peut vous demander d'expédier le produit pour examen ou réparation. Les frais d'expédition sont
à votre charge.
3. Des frais sont liés à l'examen des possibilités de réparation. Vous devez donner votre autorisation préalable à ce titre.
4. À votre demande, Inventum peut envoyer un monteur en électroménager en cas de gros appareils ménagers. Les frais
de déplacement, les frais de pièces et de matériel ainsi que les frais de main-d'œuvre seront portés à votre compte.
5. En cas de demande de réparation, les frais de réparation devront être payés au préalable. En cas de réparation par un monteur
en électroménager, les frais de la réparation sur place par le monteur devront être payés de préférence par paiement sécurisé.
Exclusions de la garantie
1. Les garanties précitées ne s'appliquent pas aux cas suivants :
• usure normale ;
• utilisation inappropriée ou abusive ;
• entretien insuffisant ;
• non-respect des consignes de commande et d'entretien ;
• montage ou réparation effectués de manière incompétente par des tiers ou par le consommateur en personne ;
• pièces non d'origine utilisées par le consommateur ;
• usage commercial ou professionnel ;
• numéro de série et/ou plaque signalétique retirés.
2. De plus, la garantie ne s'applique pas aux articles de consommation normaux, tels que :
• crochets pétrisseurs, moules de cuisson, filtres (à charbon), etc. ;
• piles, lampes, filtres à charbon, filtres à graisse, etc. ;
• câbles de liaisons externes ;
• accessoires en verre et pièces en verre comme les portes de four ;
• et articles similaires.
3. Les dommages causés par le transport ne sont pas couverts par la garantie, dans la mesure où ils n'ont pas été causés par
Inventum. Contrôlez par conséquent votre nouvel appareil avant de l'utiliser. Si le produit est endommagé, vous devez le signaler
dans les 5 jours ouvrables suivant l'achat auprès du magasin où vous avez acheté le produit ou auprès du service après-vente
de Inventum, par le biais du formulaire de contact sur le site Web www.inventum.eu/serviceaanvraag. Inventum n'assumera
aucune responsabilité, si les dommages causés par le transport ne sont pas signalés dans ce délai.
4. Sont exclus de la garantie et/ou du remplacement : les défauts, la perte et les dommages subis par l'appareil à la suite
d'un événement habituellement assuré par l'assurance du mobilier.
Important à savoir
1. Le remplacement ou la réparation d'un produit défectueux ou d'une pièce défectueuse n'entraîne pas un prolongement
de la période de garantie initiale.
2. Les pièces remplacées, le matériel d'emballage et les appareils échangés sont emportés par le monteur en électroménager
et deviennent la propriété d'Inventum.
3. Si une réclamation n'est pas fondée, tous les frais occasionnés à cet effet seront portés au compte du consommateur.
4. Après l'expiration de la période de garantie, tous les frais de réparation ou de remplacement, y compris les frais d'administration,
d'expédition et de déplacement, seront facturés au consommateur.
5. Inventum décline toute responsabilité pour des dommages causés à la suite de situations d'encastrement inadéquates
6. Inventum décline toute responsabilité pour des dommages causés par des facteurs externes à l'appareil, à moins que cette
responsabilité découle de dispositions à caractère impératif.
7. Le droit néerlandais s'applique à ces conditions de garantie et de service après-vente. Les litiges seront exclusivement tranchés
par le juge néerlandais compétent.
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