Resolução De Problemas - Samsung 7 Serie Mode D'emploi

Resolução de problemas
Antes de contactar o serviço de assistência ao cliente da Samsung, faça estas verificações simples.
Se não conseguir resolver o problema utilizando as instruções referidas abaixo, anote o número de série e o do modelo do
televisor e contacte o revendedor.
Não há som nem imagem
A imagem está normal mas não
se ouve o som
Não há imagem ou a imagem
está a preto e branco
Interferências no som e na
imagem
A imagem está esbatida ou tem
chuva, o som tem distorções
O telecomando não funciona
O ecrã está preto e o indicador
luminoso de corrente está a
piscar
A imagem danificada aparece no
canto do ecrã
Aparece a mensagem 'Resets
all settings to the default values'.
• Verifique se o cabo de alimentação está ligado a uma tomada de parede.
• Verifique se carregou no botão do seu equipamento.
• Verifique as programações de contraste e brilho da imagem.
• Verifique o volume.
• Verifique se o Seleccionar Altifalante está definido para Altifalante Exter..
• Verifique o volume.
• Verifique se o botão MUTE M do telecomando foi carregado.
• Ajuste as definições de cor.
• Verifique se o sistema de emissão seleccionado está correcto.
• Tente identificar o aparelho eléctrico que está a provocar interferências no equipamento e
afaste-o.
• Ligue o televisor a uma tomada diferente.
• Verifique a direcção, localização e ligações da antena.
• Estas interferências ocorrem normalmente devido à utilização de uma antena interna.
• Substitua as pilhas do telecomando.
• Limpe a parte superior do telecomando (janela de transmissão).
• Verifique se os terminais + e - das pilhas estão correctamente orientados.
• Verifique se as pilhas estão gastas.
• No computador, verifique: corrente, cabo de sinal.
• O televisor está a utilizar o sistema de gestão de energia.
• Mova o rato do computador ou carregue numa tecla do teclado.
• No equipamento, verifique: (STB, DVD, etc), corrente, cabo de sinal.
• O televisor está a utilizar o sistema de gestão de energia.
• Carregue no botão Source no painel ou no telecomando.
• Desligue e volte a ligar o televisor.
Se Apenas leitura estiver seleccionado em algum dispositivo externo, a imagem danificada
pode aparecer no canto do ecrã. O sintoma é causado por dispositivos externos, não pelo
televisor.
Esta mensagem aparece quando carrega no botão EXIT de modo contínuo durante algum
tempo. Os valores predefinidos do produto são repostos.
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