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Problème
L'appareil continue
d'indiquer que je
dois remplacer un
filtre alors que je
l'ai déjà fait�
Le code d'erreur
« E1 » apparaît sur
l'écran�
La configuration
Wi-Fi a échoué�
Solution possible
Vous n'avez peut-être pas réinitialisé le compteur de durée
•
de vie du filtre. Allumez l'appareil. Touchez les boutons
et pendant 3 secondes.
Le moteur fonctionne mal� Contactez le Service
•
Consommateurs de votre pays�
Si le routeur auquel votre purificateur est connecté est à
•
double bande et qu'il n'est actuellement pas connecté
à un réseau 2,4 GHz, basculez sur une autre bande du
même routeur (2,4 GHz), puis réessayez d'appairer votre
purificateur. Les réseaux 5 GHz ne sont pas pris en charge.
Les réseaux d'authentification Web ne sont pas pris en
•
charge�
Vérifiez si le purificateur est à portée du routeur Wi-Fi.
•
Vous pouvez essayer de rapprocher le purificateur d'air du
routeur Wi-Fi�
Vérifiez si le nom de réseau est correct. Le nom de réseau
•
est sensible à la casse�
Vérifiez si le mot de passe Wi-Fi est correct. Le mot de
•
passe est sensible à la casse�
Recommencez la configuration en suivant les instructions
•
de la section « Réinitialisation de la connexion Wi-Fi »�
La connectivité Wi-Fi peut être interrompue par des
•
interférences électromagnétiques ou autres� Éloignez
l'appareil de tout autre appareil électronique susceptible
de causer des interférences�
Vérifiez si l'appareil mobile est en mode avion. Veillez à
•
désactiver le mode avion lorsque vous vous connectez au
réseau Wi-Fi�
Consultez la section d'aide de l'application pour obtenir
•
de nombreuses astuces de dépannage à jour�
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