Dépannage
1. La LED DSL clignote.
Après que l'installation du modem ADSL est terminée, il dure jusqu'à une minute
jusqu'à ce que l'initialisation vers le pendant est terminée et la LED DSL s'allume.
Contrôlez si tous les câbles de connexion sont correctement raccordés et
si vous utilisez le modèle correct (analogue ou RNIS) conformément à votre
raccordement. Le Prestige 630C-1 est pour analogue, le Prestige 630C-3 ou
630C-I pour RNIS.
Renseignez-vous chez votre fournisseur d'accés à Internet si ADSL a été mise
en service sur votre ligne téléphonique. Le fournisseur peut Swisscom faire
ouvrir un trouble ticket pour chercher la source d'erreur.
2. Je possède plusieurs appareils USB (scanner, caméra, etc.). Mais la LED
USB et/ou ADSL du ZyXEL Prestige 630C(-I) n'est pas allumé.
Vous nécessitez un hub USB actif (hub USB avec propre alimentation). Certains
ordinateurs n'alimentent pas suffisamment le bus USB pour exploiter un
appareil tel qu'un modem ADSL.
3. La connexion accès réseau à distance est coupée et le message
d'erreur «691» est affiché.
Vérifiez avec votre fournisseur d'accès à Internet, si le nom d'utilisateur et/ou le
mot de passe sont bien corrects.
4. L'application «svchost.exe» tombe ensuite il n'est plus possible de
déconnecter la connexion Internet sur Windows 2000.
Téléchargez et installez le patch de sécurité sur le URL de Microsoft:
http://www.studerus.ch/files/software/Windows2000-KB824146-x86-FRA.exe
Ensuite redémarrez votre ordinateur.
La mise à jour de sécurité peut également être cherché sur www.msn.com avec
le mot clé «KB824146».
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