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Eliminazione di errori
In presenza di problemi con il telefono, si prega di verificare innanzitutto
quanto riportato nelle seguenti indicazioni. Trattandosi di problemi di natura
tecnica è altresì possibile rivolgersi alla nostra hotline tedesca chiamando al
numero telefonico +49 (0)180 5 00 13 88 (a proprie spese) . In caso di reclami
entro il periodo di garanzia si prega di rivolgersi al rivenditore autorizzato. Il
periodo di garanzia riscopre 2 anni.
Qualora non dovesse essere possibile condurre alcuna telefonata, controllare
se
S
il telefono è stato collegato correttamente.
S
il PC è stato avviato.
S
l'applicazione richiesta è stata installata e avviata correttamente.
S
il provider scelto per il collegamento presenta delle interferenze.
Nota: L'instaurazione del collegamento e l'eventuale ritardo nella
trasmissione vocale possono essere influenzati, tra gli altri, da
S
caricamento attuale del PC utilizzato.
S
tipo e velocità dell'accesso a Internet.
S
utilizzo di impostazioni di sicurezza come per es. un firewall.
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