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Elimination des perturbations
Si vous avez des problèmes avec votre téléphone, contrôlez tout d'abord les
indications suivantes sur votre appareil. En cas de problèmes techniques,
vous pouvez également vous adresser à notre hotline allemande au numéro
de tél. suivant : 0180 5 00 13 88 (à vos frais) . En ce qui concerne le droit à la
garantie, veuillez vous adresser à votre revendeur. La durée de la garantie est
de 2 ans.
Si aucune communication téléphonique n'est possible, veuillez contrôler si
S
le téléphone est correctement raccordé,
S
le PC est en service,
S
l'application nécessaire est correctement installée et correctement
exécutée.
S
il y a des perturbations chez votre prestataire de services.
Nota: L'établissement de la connexion et, le cas échéant, les retards de
parole sont entre autre influencés par
S
le degré actuel de saturation de votre PC,
S
le type et la vitesse de votre accès Internet ,
S
l'utilisation d'équipements de sécurité comme, par exemple, un mur
pare-feu (firewall).
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- Elimination des perturbations-