Problemen oplossen
Samsung Smart Home
Symptoom
Kan "Samsung Smart
Home" niet op de app-
markt vinden.
De app Samsung Smart
Home werkt niet.
De app Samsung Smart
Home is geïnstalleerd
maar is niet verbonden
met mijn koelkast.
Kan me niet aanmelden
op de app.
Er verschijnt een
foutmelding wanneer
ik mijn koelkast
probeer te registreren.
De app Samsung Smart
Home is verbonden
met mijn koelkast maar
doet het niet.
70
Nederlands
Untitled-9 70
•
De app Samsung Smart Home is beschikbaar op smartphones met Android
4.0 (ICS) of hoger of iOS 8.0 of hoger.
•
De app Samsung Smart Home is alleen beschikbaar op bepaalde modellen.
•
De oude app Samsung Smart-koelkast kan geen verbinding maken met
Samsung Smart Home-modellen.
•
Als u de app wilt gebruiken, moet u zich aanmelden bij uw Samsung-
account.
•
Controleer of de router normaal werkt.
•
Als u de koelkast niet met de app Samsung Smart Home hebt verbonden
nadat de app werd geïnstalleerd, moet u verbinding maken met de functie
apparaatregistratie van de app.
•
Als u de app wilt gebruiken, moet u zich aanmelden bij uw Samsung-
account.
•
Als u geen Samsung-account hebt, volgt u de scherminstructies van de app
om er een aan te maken.
•
Easy Connection doet het misschien niet door de afstand vanaf uw
toegangspunt (AP) of elektrische ruis van de omgeving. Wacht even en
probeer het opnieuw.
•
Verlaat de app Samsung Smart Home en start deze opnieuw op, of sluit de
router af en weer aan.
•
Haal de stekker van de koelkast uit het stopcontact en doe deze er na 1
minuut weer in.
Actie
2018-04-18
2:36:16