Dépannage
Action
Etape 1
a
Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir.
b
Imprimez le document.
Les marges sont-elles correctes ?
Etape 2
a
Spécifiez le format de papier sur le panneau de commandes.
Accédez à :
Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type de
papier
b
Imprimez le document.
Les marges sont-elles correctes ?
Etape 3
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le format
de papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression
ou Imprimer.
Remarque : Assurez-vous que le paramètre correspond au
papier chargé.
b
Imprimez le document.
Les marges sont-elles correctes ?
Impression claire
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du
panneau de commandes, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
Action
Etape 1
a
Réglez les couleurs.
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres > Imprimer > Qualité > Traitement avancé de l'image
> Réglage couleur
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ?
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Le problème est
Contactez
résolu.
tance
pour parcourir les paramètres.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
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l'assis-
clientèle.