Dépannage
Action
Etape 3
a
Retirez le kit de traitement d'images, puis insérez-le à nouveau.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas le kit de
traitement d'images à la lumière directe. Une exposition
prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : Ne touchez pas le tambour
du photoconducteur situé sous le kit de traitement d'images.
Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des
prochaines tâches.
b
Imprimez le document.
Des lignes noires apparaissent-elles sur les impressions ?
Lignes blanches horizontales
Remarques :
•
Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du panneau
de commandes, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression. Pour les
modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
•
Si des lignes blanches horizontales apparaissent toujours sur vos impressions, reportez-vous à la
rubrique « Défaillances répétées ».
Action
Etape 1
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de
papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression
ou Imprimer.
Remarques :
•
Assurez-vous que le paramètre correspond au papier
chargé.
•
Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du
panneau de commandes de l'imprimante. Accédez à :
Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type de
papier
b
Imprimez le document.
Des lignes blanches horizontales apparaissent-elles sur les impres-
sions ?
Oui
Contactez
l'assis-
tance
clientèle.
pour parcourir les paramètres.
Oui
Passez à l'étape 2.
254
Non
Le problème est
résolu.
Non
Le problème est
résolu.