Contrats De Protection; Garantie - Sears Kenmore 110.20232710 Guide D'utilisation Et D'entretien

Contrats principaux de protection Contrats principaux de protection
Nous vous félicitons d'avoir fait un achat judicieux . Votre nouvel
Nous vous félicitons d'avoir fait un achat judicieux. Votre nouvel
appareil Kenmore ® est conçu et fabriqué pour vous procurer
appareil Kenmore ® est conçu et fabriqué pour vous procurer des
des années de fonctionnement fiable. Mais comme pour tous les
années de fonctionnement fiable.
produits, il pourra à l'occasion nécessiter un entretien préventif ou
une réparation. Le cas échéant, un Contrat principal de protection Mais comme pour tous les produits, il pourra à l'occasion
peut vous épargner de l'argent et des soucis.
nécessiter un entretien préventif ou une réparation. Le cas
échéant, un Contrat principal de protection peut vous épargner
Le Contrat principal de protection contribue aussi à prolonger
la vie utile de votre nouvel appareil ménager. Le Contrat* inclut :
de l'argent et des soucis.
4 Pièces et main-d'oeuvre pour non seulement réparer le
Le Contrat principal de protection contribue aussi à prolonger
problème, mais aussi s'assurer que l'appareil fonctionne dans
la vie utile de votre nouvel appareil ménager. Le Contrat* inclut :
des conditions d'utilisation normales. Notre couverture va bien
Pièces et main d'œuvre nécessaires pour conserver les
au-delà de la garantie du produit. Aucune franchise, aucune
appareils en état de fonctionnement correct pendant une
anomalie de fonctionnement ne sont exclues de ce contrat –
protection réelle.
utilisation normale, pas uniquement pour remédier aux
défaillances. Notre couverture s'étend bien au-delà de la
4 Service d'expert offert par des techniciens d'expérience
garantie du produit. Aucune franchise, aucune anomalie de
et appréciés par des millions de familles chaque année.
fonctionnement ne sont exclues de ce contrat – protection réelle.
4 Appels de service illimités et service national, aussi souvent
que vous en avez besoin et quand vous en avez besoin.
Un service d'expert proposé par plus de 10 000 techniciens
d'entretien Sears autorisés, ce qui signifie que quelqu'un de
4 Garantie "Sans soucis" – remplacement de votre produit
couvert après trois défaillances séparées en douze mois et
confiance prendra soin de votre produit.
qu'une quatrième réparation est requise. Comprend la livraison
Appels de service illimités et service national, aussi souvent
et l'installation gratuites, au besoin, du produit de remplacement.
que vous en avez besoin et quand vous en avez besoin.
4 Remplacement du produit si votre produit couvert ne peut
Remplacement de votre produit couvert si au moins quatre pannes
être réparé.
se produisent en deçà de douze mois.
4 Vérification annuelle d'entretien préventif sur demande –
sans frais supplémentaires.
Remplacement du produit si votre produit couvert ne peut
être réparé.
4 Aide rapide par téléphone – support téléphonique d'un agent
d'entretien sur tous les produits pour aider à résoudre les problèmes.
Vérification annuelle d'entretien préventif sur demande – sans frais
Considérez-nous comme un "manuel d'utilisateur parlant."
supplémentaires.
GARANTIE LIMITÉE KENMORE
PENDANT UN AN à compter de la date d'achat, cet appareil
est garanti contre tout défaut de matériau ou de fabrication en
cas d'installation, d'utilisation et d'entretien conformément aux
instructions fournies.
SUR PREUVE DE VENTE, un appareil défectueux sera réparé ou
remplacé gratuitement à la discrétion du vendeur.
Pour connaître les détails sur la couverture de la garantie afin
d'obtenir un dépannage gratuit ou un remplacement, visiter la
page Web suivante : www.kenmore.com/warranty
Si cet appareil ménager est utilisé à d'autres fins que pour un
usage privé et domestique, la présente garantie ne s'applique que
pendant 90 JOURS à partir de la date d'achat aux États-Unis, et
est nulle au Canada.
La présente garantie couvre UNIQUEMENT les vices de
matériaux et de fabrication et NE prendra PAS en charge :
1. Les pièces courantes pouvant s'user suite à une utilisation
normale, notamment les filtres, courroies, sacs et les ampoules
d'éclairage à culot à vis.
2. L'intervention d'un technicien de réparation pour nettoyer ou
entretenir cet appareil, ou pour montrer à l'utilisateur comment
installer, utiliser et entretenir correctement cet appareil.
3. Les interventions de dépannage pour rectifier l'installation de
l'appareil non réalisée par des agents d'entretien autorisés
de Sears, ou pour intervenir sur des problèmes concernant
les fusibles du domicile, les disjoncteurs, et les systèmes de
plomberie ou d'alimentation de gaz résultant de l'installation.
4. L'endommagement ou l'état défectueux de cet appareil
imputable à l'installation non réalisée par des agents
d'entretien autorisés de Sears, y compris une installation non
conforme aux codes d'électricité, de gaz et de plomberie.
5. L'endommagement ou l'état défectueux de cet appareil,
notamment une décoloration ou l'apparition de rouille sur la
surface, dans le cas où l'utilisation ou l'entretien ne sont pas
conformes à toutes les instructions fournies.
6. L'endommagement ou l'état défectueux de cet appareil,
notamment une décoloration ou l'apparition de rouille sur la
surface, résultant d'un accident, d'un usage impropre ou abusif
ou d'une utilisation autre que celle à laquelle il est destiné.
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CONTRATS DE PROTECTION

CONTRATS DE PROTECTION
GARANTIE DES APPAREILS MÉNAGERS KENMORE
Aide rapide par téléphone – nous appelons cela Résolution
4 Protection contre les sautes de puissance pour prévenir les
rapide – support téléphonique d'un agent de Sears sur tous les
dommages électriques attribuables aux fluctuations de courant.
produits. Considérez-nous comme un "manuel d'utilisateur parlant".
4 Couverture pour la perte de nourriture de 300 $ sur tout
aliment altéré en raison d'une défaillance mécanique sur tout
Protection contre les sautes de puissance pour prévenir les
réfrigérateur ou congélateur couvert.
dommages électriques attribuables aux fluctuations de courant.
4 Services promis : 50 $ si la première tentative de réparation
Remboursement de location si la réparation du produit couvert
de votre appareil couvert échoue et qu'il ne peut pas être utilisé
prend plus de temps que promis.
pendant l'attente de la réparation suivante.
25 % de réduction sur le prix courant de toute intervention de
4 25 % de réduction sur le prix courant de toute intervention
réparation non-couverte et pièces de rechange.
de réparation non couverte et pièces de rechange.
Dès que vous achetez le Contrat, il suffit d'un appel téléphonique
Dès que vous achetez le Contrat, il suffit d'un appel téléphonique
pour obtenir un rendez-vous de service. Vous pouvez appeler en tout
pour obtenir un rendez-vous pour une intervention de dépannage ou
temps jour et nuit.
d'entretien. Vous pouvez appeler à n'importe quelle heure du jour ou
Le Contrat principal de protection constitue un investissement
de la nuit ou prendre un rendez-vous de dépannage en ligne.
sans risque. Si vous annulez pour une quelconque raison pendant
Le Contrat principal de protection constitue un investissement
la période de garantie du produit, nous vous rembourserons
sans risque. Si vous annulez pour une quelconque raison pendant
intégralement ou nous vous verserons un remboursement au prorata
la période de garantie du produit, nous vous rembourserons
après l'expiration de la période de garantie. Achetez votre Contrat
principal de protection aujourd'hui même!
intégralement. Ou nous vous verserons un remboursement au
prorata après l'expiration de la période de garantie. Achetez
Certaines limitations et exclusions s'appliquent. Pour des prix
votre Contrat principal de protection aujourd'hui même! et renseignements supplémentaires aux États-Unis, composer
le 1-800-827-6655.
Certaines limitations et exclusions s'appliquent. Pour des prix
et renseignements supplémentaires aux États-Unis, composer
* Le contrat de couverture au Canada varie pour certains articles.
Pour des informations détaillées, appeler Sears Canada au
le 1-800-827-6655. *Au Canada, la couverture varie en fonction
1-800-361-6665.
des articles. Pour des informations détaillées, appeler Sears
Canada au 1-800-361-6665.
Service d'installation Sears
Service d'installation Sears
Pour une installation professionnelle par Sears d'appareils
Pour l'installation professionnelle garantie par Sears d'appareils ménagers et d'articles tels que les ouvre-portes de garage, chauffe-
eau et autres gros appareils ménagers, aux É.-U., composer le
ménagers et d'articles tels que les ouvre-portes de garage, chauffe-
1-844-553-6667 ou au Canada, composer le 1-800-469-4663.
eau, et autres gros appareils ménagers, aux É.-U. composer le
1-844-553-6667 ou au Canada composer le 1-800-469-4663.
7. L'endommagement ou l'état défectueux de cet appareil,
notamment une décoloration ou l'apparition de rouille sur
la surface, causé par l'utilisation de détergents, nettoyants,
produits chimiques ou ustensiles autres que ceux recommandés
dans toutes les instructions fournies avec le produit.
8. L'endommagement ou l'état défectueux de pièces ou systèmes
résultant d'une modification non autorisée faite à cet appareil.
9. L'intervention sur l'appareil si la plaque signalétique indiquant
le numéro de modèle et de série est manquante, a subi une
modification, ou s'il est difficile de déterminer si l'appareil porte
le logo de certification approprié.
CLAUSE D'EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ AU TITRE
DES GARANTIES IMPLICITES; LIMITATION DES RECOURS
Le seul et exclusif recours du client dans le cadre de la présente
garantie limitée consiste en la réparation ou le remplacement
prévus ci-dessus. Les garanties implicites, y compris les garanties
applicables de qualité marchande ou d'aptitude à un usage
particulier, sont limitées à un an ou à la plus courte période
autorisée par la loi. Le vendeur n'assume aucune responsabilité
pour les dommages fortuits ou indirects. Certains États ou certaines
provinces ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des
dommages fortuits ou indirects, ou la limitation de la durée des
garanties implicites de qualité marchande ou d'aptitude à un
usage particulier, de sorte que cette exclusion ou limitation peut
ne pas être applicable dans votre cas.
Cette garantie s'applique seulement lorsque cet appareil ménager
est utilisé aux États-Unis ou le Canada*.
Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et
vous pouvez également jouir d'autres droits qui peuvent varier
d'un État à l'autre.
* Le service de réparation à domicile n'est pas disponible dans
toutes les régions du Canada; cette garantie ne couvrira pas
non plus les frais de déplacement et de transport de l'utilisateur
ou du dépanneur si ce produit se trouve dans une région éloignée
(tel que défini par Sears Canada Inc.) où aucun dépanneur
autorisé n'est disponible.
Sears Brands Management Corporation
Hoffman Estates, IL 60179
Sears Canada, Inc.
Toronto, Ontario, Canada M5B 2C3
05/2016
10/2015