Table des Matières
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OASIS Corporation
Chapitre 4
Solutions simples
Certains problèmes peuvent être facilement résolus. Le présent chapitre décrit trois cas dans lesquels la fontaine
fonctionne parfaitement mais ne répond pas aux exigences du client. Dans le premier cas, la tension électrique de la
fontaine est inadéquate. Dans le deuxième cas, la contenance de la fontaine n'est pas adaptée aux exigences du client.
Dans le troisième cas, la fontaine doit tout simplement être nettoyée.
Il suffit parfois de vérifier le raccordement de la fontaine à l'alimentation électrique pour qu'elle fonctionne de
nouveau. Bien que la plupart des solutions ne soient pas toujours aussi évidentes, cette simple anomalie peut être à
l'origine du problème.
Contrôle
•
Le cordon d'alimentation est-il branché ?
•
L'interrupteur qui contrôle la prise de courant est-il en position ARRÊT ?
Test
1. Brancher la fontaine sur une prise secteur.
2. Vérifier que le(s) interrupteur(s) de la prise est/sont en position MARCHE.
Débrancher le cordon puis brancher une radio ou un appareil similaire. Si la radio fonctionne, la prise est en état de
marche.
Réparation / Solution
Si la tension électrique est inadéquate, il se peut que le fournisseur en alimentation électrique doive intervenir. Dans
ce cas, le client doit le contacter directement.
Dans un environnement normal, la plupart des fontaines d'eau embouteillée produisent 4,5 litres d'eau froide (< 10°C)
par heure et un peu plus de neuf litres d'eau chaude (80° - 90°C) par heure.
Contrôle
•
Température ambiante. Si la température ambiante de la pièce où se trouve la fontaine ou si la température de
l'eau de la bouteille est supérieure à 32°C, la quantité d'eau froide fournie par la fontaine pendant le laps de
temps standard est diminuée.
•
Quantité d'eau chaude/froide requise en une heure moyenne. Déterminer le nombre de personnes utilisant la
fontaine par heure ainsi que la taille des gobelets utilisés. Calculer la quantité totale moyenne d'eau
consommée en l'espace d'une heure.
•
Besoin accru en eau à certaines périodes de la journée. Le client a-t-il par exemple besoin de neuf litres d'eau
froide à 12:45 chaque jour pour remplir les carafes des salles de réunion ? Le client a t-il besoin de dix-huit litres
d'eau chaude chaque matin pour préparer du café ou du thé ?
Vérification de la tension électrique
Adaptation de la contenance de la fontaine aux besoins du client
Solutions simples
4-1
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