Résolution des problèmes
Le caractère n'est pas reconnu correctement
Vérifiez les points suivants afin d'augmenter le taux de reconnaissance de l'OCR (reconnaissance optique des
caractères).
❏ Vérifiez que l' o riginal est positionné bien droit.
❏ Utilisez un original dont le texte est clair. La qualité de la reconnaissance de caractères peut diminuer pour les
types d' o riginaux suivants.
❏ Originaux copiés plusieurs fois
❏ Originaux reçus par télécopie (à basse résolution)
❏ Originaux dont l' e spacement des caractères et des lignes est trop faible
❏ Originaux dont le texte est souligné ou écrit sur des lignes
❏ Originaux manuscrits
❏ Originaux plissés ou froissés
❏ Les types de papier faits de papier thermique tel que les factures peuvent se détériorer avec l'âge ou les
frottements. Numérisez-les dès que possible.
❏ Lorsque vous enregistrez des fichiers Microsoft® Office ou PDF adressable, vérifiez que les bonnes langues sont
sélectionnées.
Impossible de résoudre les problèmes de l'image numérisée
Si vous avez essayé toutes les solutions et qu'aucune n'a résolu le problème, réinitialisez les paramètres de
l'application avec Epson Scan 2 Utility.
Remarque:
Epson Scan 2 Utility est l'une des applications fournies avec le logiciel du scanner.
1. Lancez Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10/Windows Server 2016
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Entrez le nom de l'application dans l'icône Rechercher, puis sélectionnez l'icône affichée.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes ou Programmes > EPSON >
Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
❏ Mac OS
Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
2. Sélectionnez l' o nglet Autre.
3. Cliquez sur Réinitialiser.
Remarque:
Si l'initialisation ne résout pas le problème, désinstallez puis réinstallez le logiciel du(Epson Scan 2).
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Problèmes sur les images numérisées
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Impossible de résoudre les problèmes de l'i