售后与保修 - Gens Ace ImarsIII Pro Notice

4 均衡口异常1
电池接口路空载
5
/低压/短路保护
6 无法使用
7 电池电压异常
感谢您购买本公司的充电器， Gens ace将竭尽全力为您提供完善的售后服务， 全面维护您的权
益， 如果您的产品出现故障， 请于Gens ace售后人员联系。
1. 产品出现故障后的保修截止日期以送达Gens ace售后服务中心为准；
2. 自购买之日起一年内因产品本身质量问题， 所以保修都是免费的， 如果客户无法提供有效购买凭证， 将以其内
部的日期码为准；
3. 自购买之日起超过一年期限， 将酌情收取成本费用， 用户需自行承担来回运输费用；
4. 在您送修时， 请务必留下您的联系方式， 以便维修后能够及时通知您；
下列原因造成产品损坏不能正常使用， 不在保修范围内：
1. 未按要求接入正确电压导致产品损坏的；
2. 未按照说明书正确使用造成的损坏；
3. 一切人为、 意外撞击或其他不可抗力导致产品损坏的；
4. 未经本公司认可、 擅自改装、 拆卸或修改本产品的内部电路；
5. 水浸、 受潮或其他异物进入产品内部造成损坏的；
6. 产品表面外壳的老化， 碰伤及划痕。
请注意正确使用： 用户须承担因操作导致的任何后果， 本公司不负责超过产品成本以外的费用
并保留对此条款修改的权利； 如有修改， 恕不另行通知。
联系电话： 0755-88376378
网址： www.grepow.com
官方邮箱： info@gensace.com
电池单节电压超过充电
器内部定义的最大值，
定义标准如下如下:
LIPO:4.5V/LIHV:4.6V
LIFE:4.0V/NIMH:1.8V
-电池接口(主口)空载；
-电池接口(主口)低压 （
≤2.5V） ；
-电池接口(主口)短路；
电路故障
充电器检测到均衡口
电压、 压差满足如下
条件时， 会触发发电
池电压异常报警：
LiPo/LiHV： 单节电压
<2.8V， 压差△V＞
400mV；
LiFe： 单节电压<1.0V
， 压差△V＞500mV；
售后与保修
1.点击Back/Stop退出异常界面；
2.使用充电器 "PROGRAM SELECT LI
BATT METER" 档位读取单节电压， 对高
压电芯进行单节放电或电池整体放电，
至单节电压均小于内定最大值。
1.点击Back/Stop退出异常界面；
2. 检查是否空载： 检查充电器电池接口
是否连接异常；
3.检查电池是否过放 （电池总电压≤
2.5V） ： 使用充电器 "PROGRAM
SELECT LI BATT METER" 档位读取总
电压， 若电池总电压低于2.5V说明电池
已严重过放不建议继续使用；
3.检查电池是否短路：
拔出电池， 使用万用表检查电池是否短
路， 若电池存在短路请禁止使用并尽快
处理；
4.若2/3/4现象均已排查仍出现此异常
请联系专业人员进行问题排查和维修。
拔下AC电源， 等待30秒， 再次插入AC电
源重新上电开机
1.使用充电器 "PROGRAM SELECT LI
BATT METER" 档位读取单节压， 若电压
满足异常触发条件， 说明电池故障(电压
过低或压差过大)， 建议停止使用该电池
并报废处理；
2.若 "PROGRAM SELECT LI BATT
METER" 显示电压与实电池际电压不符，
需对照电压检查均衡口线路是否存在接
触不良或断裂。
Gens Ace ImarsIII
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