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MODALITÉS DE DEMANDE D'INTERVENTION
L'utilisation correcte du tracteur et une maintenance régulière sont le meilleur moyen d'éviter les pannes. Si
des problèmes de fonctionnement surviennent malgré tout pendant la période de validité de la garantie, il est
recommandé de suivre la procédure suivante :
- informer immédiatement le concessionnaire auquel le tracteur a été acheté en indiquant le modèle et le nu-
méro de série figurant sur la plaquette en aluminium fixée sur la droite du tracteur, voir figure ci-contre.
Il est très important de ne pas perdre de temps car, si l'anomalie n'est pas traitée tout de suite, la garantie ne
sera d'aucune valeur même si elle prévoyait la couverture de la panne initiale ;
- fournir au concessionnaire le maximum d'informations possibles, comme le nombre d'heures de travail, le
type de travail que le tracteur était en train d'effectuer et les symptômes du problème. Nous rappelons que
les interventions normales de maintenance, comme la mise au point et le réglage des freins/embrayage,
ainsi que la fourniture de matériels utilisés pour l'assistance (huile, filtres, carburant et antigel), ne sont pas
couverts par la garantie.
LIVRAISON DU TRACTEUR AU CLIENT PAR LE CONCESSIONNAIRE
Contrôle avant la livraison
Avant la livraison du tracteur au client, le concessionnaire devra effectuer tous les contrôles, inspections, ré-
glages et essais sur route dans son établissement afin de vérifier le fonctionnement du tracteur en tous modes
de service et de sécurité. Lesdits contrôles sont exposés et résumés dans le formulaire de contrôle avant livrai-
son de ce manuel.
Livraison du tracteur au client
Lors de la livraison du tracteur, le concessionnaire est tenu d'expliquer en détail au client toutes les commandes,
instruments de bord, mesures de sécurité et opérations essentielles à l'entretien correct du tracteur. Le conces-
sionnaire doit pour cela utiliser le manuel d'utilisation et d'entretien fourni avec le tracteur qui contient toutes
les normes de sécurité et procédures d'utilisation « Instructions pour l'opérateur » figurant sur le côté de la
page et résumant les principaux points devant être expliqués au client.
Ces instructions doivent être également fournies à toutes les personnes préposées à l'utilisation et à la mainte-
nance du tracteur. Lors de la livraison du tracteur, le concessionnaire est également tenu de remettre au client
la documentation suivante :
- Manuel service ;
- Manuels d'utilisation et de maintenance du tracteur et du moteur ;
- Second exemplaire de la plaque d'identification du moteur, à appliquer à un endroit visible pour l'opérateur.
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