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Zufriedenheit zu bieten. Deswegen
machen wir allen unseren Kunden drei
Versprechen:
Ihnen wird der Gebrauch unserer
1
innovativen Produkte Freude
machen, da sie so gut konzipiert und
hergestellt wurden, dass sie zu den
Besten gehören;
Unser erstklassiger Kundendienst
2
steht Ihnen zur Verfügung, solange
Sie unser Produkt besitzen;
Unsere Garantie deckt so gut wie
3
jedes Problem ab, das innerhalb der
ersten zwei (2) Jahre nach Erwerb
einer Kleinlederware oder eines
Accessoires von Tumi auftritt.
23
Die Tumi Garantie ist nur ein kleiner
Bestandteil dessen, was Sie als
Eigentümer erwarten können und Sie
werden sehen, dass sie sehr einfach
und umfassend ist.
erstes Jahr nach erwerb:
völlig sorglos
Wenn Ihr Tumi-Produkt z. B. durch
normale Abnutzung innerhalb der ersten
zwölf (12) Monate nach Erwerb
beschädigt wird, übernimmt Tumi alle
Reparaturkosten, sowie Versandkosten
zu und von unserem Reparaturzentrum.
(Ausgenommen davon sind nur
kosmetische Schäden wie
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