Réponse à l'erreur d'envoi
Lorsqu'une erreur se produit pendant la transmission, Erreur d'envoi s'affiche. Vérifier le code d'erreur et le
message d'erreur ci-dessous et suivre les actions correctives correspondantes.
Code
Message d'erreur
d'erreur
1101
Échec d'envoi de l'e-mail.
Échec de l'envoi de l'i-
FAX.
Échec d'envoi par FTP.
Échec d'envoi par SMB.
1102
Échec d'envoi par SMB.
Échec d'envoi de l'e-mail.
Échec de l'envoi de l'i-
FAX.
Échec d'envoi par FTP.
Actions correctives
Vérifier le nom d'hôte du serveur
SMTP sur COMMAND CENTER.
Vérifier le nom d'hôte du FTP.
Vérifier le nom d'hôte de SMB.
Vérifier les paramètres SMB.
- Nom d'utilisateur et mot de passe
de connexion
* Si l'expéditeur est un utilisateur du
domaine, spécifier le nom de
domaine.
- Nom d'hôte
- Chemin d'accès
Vérifier les points suivants sur
COMMAND CENTER.
- Nom d'utilisateur et mot de passe
de connexion SMTP
- Nom d'utilisateur et mot de passe
de connexion POP3
Vérifier les paramètres FTP.
- Nom d'utilisateur et mot de passe
de connexion
* Si l'expéditeur est un utilisateur du
domaine, spécifier le nom de
domaine.
- Chemin d'accès
- Autorisation de partage de dossier
du destinataire
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Dépannage
Page de
référence
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