Garantie & Contact - GOAL ZERO YETI 3000 Mode D'emploi

Garantie & Contact
GARANTIE LIMITÉE
GOAL ZERO LLC garantit à l'acheteur initial que ce produit de GOAL ZERO sera exempt de défauts de fabrication
et de matériel original dans des conditions d'utilisation normale du consommateur pendant la période de garantie
applicable identifiée au paragraphe 2 ci-dessous, sous réserve des exclusions énoncées au paragraphe 5 ci-dessous.
Cette garantie énonce l'obligation de garantie totale et exclusive de GOAL ZERO. Nous n'assumons pas, ni n'autorisons
aucune personne à assumer pour nous, toute autre responsabilité dans le cadre de la vente de nos produits.
PÉRIODE DE GARANTIE
La période de garantie des éléments de la batterie GOAL ZERO (achetés individuellement ou en tant que partie
d'un autre produit) est de 180 jours. La période de garantie pour tous les autres produits et composants de GOAL
ZERO est d'un (1) an. Dans tous les cas, la période de garantie est mesurée à compter de la date d'achat par
l'acheteur initial. Le reçu de vente du premier achat du consommateur, ou autre document raisonnable prouvant
cet achat, est nécessaire pour établir la date de commencement de la période de garantie. Si vous avez rempli le
Formulaire d'Enregistrement du Produit GOAL ZERO en ligne dans les 30 jours suivant l'achat de votre produit,
cet enregistrement peut également établir la date de commencement de la période de garantie (mais la garantie
ne dépend pas d'un tel enregistrement).
RECOURS
GOAL ZERO réparera ou remplacera (au choix et à la charge de GOAL ZERO) tout produit GOAL ZERO qui ne
fonctionnera pas pendant la période de garantie applicable en raison d'un défaut de fabrication ou de matériel.
LIMITÉE À L'ACHETEUR INITIAL
La garantie sur les produits de GOAL ZERO est limitée à l'acheteur initial et n'est pas transférable à tout
propriétaire subséquent.
EXCLUSIONS
La garantie de GOAL ZERO ne s'applique pas (i) aux produits qui ont été mal utilisés, maltraités, modifiés, endommagés
par accident ou utilisés à des fins autres que l'usage normal qu'aurait dû en faire le consommateur, tel qu'autorisé par
la documentation actuelle de GOAL ZERO ou (ii) acheté sur un site d'enchères en ligne. La garantie de GOAL ZERO ne
s'applique à aucun élément de la batterie ou produit contenant un élément de la batterie, à moins que cet élément de la
batterie ne soit entièrement chargé par vous dans les sept (7) jours suivant l'achat du produit et au moins une fois tous
les 6 mois par la suite.
COMMENT OBTENIR CE SERVICE
Pour obtenir le service de garantie, vous devez contacter notre équipe de service à la clientèle par téléphone au
(888) 794-6250, ou par courriel à support@goalzero.com. Si notre équipe de service à la clientèle détermine
qu'une assistance supplémentaire est requise, elle vous donnera un numéro d'autorisation de retour de matériel
(Return Material Authorization ou « RMA » en anglais) et vous fournira un bordereau d'expédition retour prépayé
que vous pourrez utiliser pour renvoyer votre/vos article(s). Vous devez correctement emballer le produit, en
marquant clairement le numéro RMA sur l'emballage et en incluant une preuve de votre date d'achat du produit.
Nous traiterons votre retour et vous renverrons le produit réparé ou un produit de remplacement à nos frais pour
toute réexpédition à des adresses situées en Amérique du Nord. Pour les produits achetés ou expédiés en dehors
d'Amérique du Nord, veuillez contacter le distributeur local auprès duquel vous avez acheté le produit ou envoyez
un courriel à support@goalzero.com pour obtenir plus informations sur votre distributeur local.
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GARANTIES IMPLICITES
LA GARANTIE LIMITÉE DÉCLARÉE DANS CE DOCUMENT REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE EXPRIMÉE.
EN AUCUN CAS, LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE
DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-CONTREFAÇON, NE
PEUVENT S'ÉTENDRE AU-DELÀ DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPLICABLE DÉCRITE AU PARAGRAPHE
2 CI-DESSUS. Certains États n'autorisent pas les limitations sur la durée d'une garantie implicite, de sorte que
la limitation ci-dessus pourrait ne pas s'appliquer à votre situation. Cette garantie vous donne des droits légaux
spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.
RECOURS EXCLUSIF ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Les dispositions qui précèdent énoncent la responsabilité entière de GOAL ZERO et votre recours exclusif pour
toute violation de la garantie, explicite ou implicite. EN AUCUN CAS, GOAL ZERO NE SERA TENU RESPONSABLE
DE TOUT DOMMAGE INDIRECT OU ACCESSOIRE DÉCOULANT DE TOUTE UTILISATION OU DÉFAUT DE TOUT
PRODUIT GOAL ZERO OU DE TOUTE VIOLATION DE GARANTIE, Y COMPRIS LES DOMMAGES À D'AUTRES
DISPOSITIFS. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ DE GOAL ZERO POUR TOUTE RÉCLAMATION, QUE CE
SOIT PAR CONTRAT, GARANTIE, DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE ET LA RESPONSABILITÉ STRICTE) OU
SOUS UNE AUTRE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, N'EXCÈDERA LE MONTANT PAYÉ PAR VOUS POUR LE
PRODUIT DE GOAL ZERO. Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou
accessoires, de sorte que la limitation ou l'exclusion ci-dessus pourrait ne pas s'appliquer à votre situation.
EXTENSION GRATUITE DE LA GARANTIE
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