B. Foire aux questions
F. Que faire, si vous avez oublier le mot de passe?
A. Lors de tout accès au serveur vidéo Dual Stream une authentification est nécessaire. Si vous êtes
un des utilisateurs autorisés, consultez l'administrateur pour obtenir le mot de passe. Si vous êtes un
administrateur, il n'est pas possible d'obtenir à nouveau le mot de passe principal. La seule possibilité
d'accéder à nouveau au serveur vidéo Dual Stream est d'utiliser la touche de reset afin de réinitialiser
ou restaurer les paramètres d'origine et de reconfigurer le système.
F. Pourquoi il n'apparaît pas de vidéo de caméra après l'authentification?
A. Ce problème peut avoir de différentes causes:
1. Baissez le niveau de sécurité de l'Internet Explorer afin de rendre possible une installation du
plugin.
2. Si cette erreur apparaît à nouveau, les utilisateurs emploient probablement un système de plus haut
niveau que le niveau autorisé.
F. A quoi sert le plugin?
A. Le plugin, prévu par le serveur vidéo Dual Stream, est utilisé pour la reproduction de streams vidéo
sur Internet Explorer. Si votre système ne permet pas l'installation d'un logiciel plugin, le niveau de
sécurité du navigateur web doit être baissé. Il est conseillé de consulter votre administrateur réseau.
F. Pourquoi l'horodateur diffère du temps de système du PC ou de l'ordinateur portable?
A. L'horodateur se base sur le temps du système du serveur vidéo Dual Stream. Ceci est mémorisé
par une horloge intérieure temps réel et peut automatiquement être synchronisé avec un serveur de
temps, quand le serveur vidéo Dual Stream est branché à l'Internet et quand la fonction a été activée.
Les différences de plusieurs heures proviennent du réglage des zones de temps.
F. Combien d'utilisateurs peuvent utiliser la vidéo en même temps?
A. Le nombre d'utilisateurs est limité à 20. La qualité vidéo dépend cependant de la largeur de bande
réseau.
F. Quel est la taux d'image du serveur vidéo Dual Stream?
A. Le Codec MPEG4 interne peut réaliser 25 images par seconde. La performance totale dépend
cependant de différents coefficients:
1. Capacité de données dans le réseau en question.
2. La largeur de bande utilisée en commun.
3. Nombre d'utilisateurs.
4. Les objets „compliqués" visibles réalisent de plus grandes données d'image.
5. Le réglage de votre PC responsable de la représentation des images.
En général, les taux de transmission dans un réseau local et général peuvent atteindre plus de 200
kBytes par seconde et environ 10 à 20 images par seconde.
F. Comment l'accès au stream vidéo du serveur vidéo Dual Stream peut être tenu aussi sûr que
possible?
A. Le serveur vidéo Dual Stream a été développé pour les applications de surveillance et contient un
grand nombre d'interfaces flexibles. L'authentification de l'utilisateur et la confirmation spécialisée lors
de l'installation peuvent éviter un accès non autorisé au serveur vidéo Dual Stream. Vous pouvez
également modifier le port HTTP avec un numéro privé. Testez le protocole du système afin de
constater les activités anormales et de déterminer leurs causes.
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