Table des Matières
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AVANT D'APPELER LE SERVICE APRES-VENTE
2 Utilisez le tableau suivant pour tenter de résoudre un défaut de fonctionnement apparent.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, débranchez le cordon d'alimentation et
contactez votre revendeur.
Symptôme
L'appareil n'est pas activé.
L'image ne s'imprime pas.
Cet appareil n'imprime pas les images
envoyées par l'ordinateur.
Impossible de décharger la cartouche de ruban.→Eteindre et remettre l'unité en marche, puis
Impossible de charger la cartouche de ruban.
Vérification et solution
Le cordon d'alimentation est-il débranché de la
prise de courant?
→Branchez fermement la fiche du cordon
d'alimentation dans la prise.
Mettez l'appareil hors tension et patientez
environ 2 minutes. Rallumez ensuite l'appareil.
Les données concernant l'image sont-elles
envoyées à l'unité?
La cartouche de ruban ou le papier d'impression
sont-ils épuisés?
→Vérifiez dans quel état ils sont.
Le
bac
d'alimentation
correctement?
→Vérifier l'affichage du statut. Se reporter à la
section "L'AFFICHAGE DU STATUT ET LES
CONTRE-MESURES". (page 17)
L'indicateur de statut clignote-t-il ?
→Lorsque la température de la tête thermique
devient élevée, l'indicateur de statut (
continue à clignoter lentement.
Patientez alors jusqu'à ce que la température
retombe à un niveau où l'impression est
possible.
L'appareil est-il sous tension?
L'appareil est-il correctement connecté à un
ordinateur?
→Vérifiez dans quel état ils sont.
appuyer sur la touche RIBBON EJECT. Si cette
erreur n'est pas résolue, contacter un revendeur.
L'appareil est-il en marche?
Une autre cartouche de ruban est-elle déjà
chargée dans cette unité?
→Vérifiez dans quel état ils sont.
est-il
chargé
)
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