Table des Matières
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Votre responsable du système peut utiliser l'interrogation
d'état, une commande de diagnostic online, pour obtenir une
description plus détaillée de l'erreur de votre imprimante.
Consultez votre Manuel du programmeur MPCL II pour plus
d'informations sur l'interrogation d'état.
Problèmes et solutions–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Cette section vous aide à corriger certains problèmes pouvant
survenir. Si vous ne pouvez pas résoudre un problème,
veuillez contacter le service après-vente.
L 'impression a des
blancs ou est trop
claire.
L 'imprimante ne
démarre pas.
Problème
Assurez-vous que les étiquettes sont
chargées correctement.
Vérifiez que les étiquettes ne sont pas
endommagées ou défectueuses. Rechargez
les étiquettes ou le ruban si besoin.
Vérifiez qu'il n'y a pas de bourrages
d'étiquettes dans le rouleau.
Vérifiez le type d'étiquettes utilisées.
Téléchargez la commande du type correct
d'étiquettes.
Vérifiez le réglage du contraste.
Téléchargez la commande de réglage de
contraste qui convient.
Eteignez l'imprimante et installez une
batterie pleinement chargée.
Nettoyez la tête d'impression. Consultez la
section « Soin et entretien ».
Assurez-vous que le bloc d'alimentation
électrique est branché et raccordé à
l'imprimante. Appelez le service
après-vente.
Chapitre 5. Résolution des problèmes
Solution
5-3
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