Guide De Dépannages; Problèmes Fréquents - Victron energy VER Manuel

5 Guide de dépannages
5.1 Codes des LED
État du Modem Explication
(LED rouge)
Off Modem non alimenté
Fixe Le modem reçoit du courant mais il n'est pas connecté au
réseau GSM
Clignote doucement Connecté au réseau, et inactif
Clignote rapidement Connecté au réseau, appel en cours
État de la liaison Explication
Ethernet (LED verte)
Off Aucune liaison détectée. Vérifiez le câble de connexion.
On Liaison détectée. Remarque : Ethernet est à 10 Mbit/s
Activité de la liaison Explication
Ethernet (LED jaune)
Off Aucune activité sur le segment Ethernet
Clignotement Activité sur segment Ethernet
5.2 Problèmes fréquents
Problème : Le modem ne se connecte pas au réseau GSM
Causes possibles :
- La sécurité du PIN est encore activée sur la carte SIM. Vérifier en mettant la carte SIM dans un téléphone normal et en
l'allumant. Quand le téléphone s'allume, il ne doit pas demander un code PIN, ni même 0000. Solution : enlevez la sécurité.
- Pas de réception réseau, Essayez de bouger le modem ou utilisez une antenne différente. Essayez d'alimenter le modem
depuis un endroit ayant une couverture complète avec un téléphone GSM normal. Ceci peut être testé sans connecter le Multi
ou le BMV-602.
- L'emplacement de la carte SIM n'est pas correctement fermé : assurez-vous que la glissière noire est bien refermée sur la
carte SIM.
Problème : Je reçois un SMS qui me dit : "Attention, la version MK2 [numéro de version ] n'est pas compatible".
Cause : La version minimale compatible de MK2 est 1130125. Veuillez utiliser le MK2 qui est fourni avec le Victron Ethernet
Remote. Vous pouvez aussi connecter le MK2 à un ordinateur fonctionnant avec la dernière version du VE Configure qui se
mettra à jour automatiquement.
Problème : Je reçois un SMS qui me dit : "Attention, la version cible [numéro de version] n'est pas compatible".
Cause : La version minimale compatible de l'appareil VE.Bus est 19xx111.
Problème : L'appareil VE.Bus (Multi/Convertisseur/Quattro) s'éteint quand je connecte le MK2.
Cause : Il faut retirer les deux cavaliers de la MK2. À noter : ces cavaliers ont déjà été remplacés sur la MK2 fournie avec le
Victron Ethernet Remote.
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