Solución de problemas
Notebook System Software (NSS)
Si vuelve a instalar el sistema operativo del equipo, también debe volver a instalar la utilidad NSS.
Esta utilidad está disponible en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) opcional y
en el sitio web Dell Support.
Para descargar la utilidad del sitio web Dell Support, vaya a la sección Downloads (Descargas) del
sitio web y seleccione su modelo de equipo del menú descendente. Seleccione la opción Download
Category (Descargar categoría) denominada "System and Configuration Utilities" (Utilidades del
sistema y configuración), seleccione su sistema operativo e idioma y, a continuación, siga las
instrucciones que aparecen allí.
La utilidad NSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las
unidades de disquete de 3,5 pulgadas de Dell™, procesadores Intel
ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su
equipo Dell. El software detecta automáticamente su equipo y sistema operativo e instala las
actualizaciones apropiadas a su configuración.
NOTA:
dispositivos D/Bay, D/Dock, D/Port y D/View de Dell.
Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN:
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
El equipo no se inicia
S E G Ú R E S E D E Q U E E L A D A P T A D O R D E
A
A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A
El equipo no responde
AVISO:
P A G U E E L E Q U I P O
A
pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el
equipo. A continuación, reinícielo.
174
Guía de referencia rápida
NSS es fundamental para el correcto funcionamiento de dispositivos USB, incluidos los
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
— Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el mouse,
E S T É B I E N C O N E C T A D O A L E Q U I P O Y A L A T O M A D E
C A
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Pentium
M, unidades