Dépistage Des Pannes; Identification Du Problème - Brother MFC-J6920DW Guide De L'utilisateur

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Dépistage des pannes
Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez d'abord chacune des
rubriques ci-dessous et suivez les conseils de dépistage des pannes.
Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart des problèmes. Si vous avez besoin
d'une aide supplémentaire, Brother Solutions Center vous permet de consulter les FAQ
(questions fréquemment posées) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents.
Visitez notre site Web à l'adresse http://solutions.brother.com/.
Identification du problème
Commencez par vérifier les points suivants.
 Le cordon d'alimentation de l'appareil est branché correctement ou l'interrupteur d'alimentation
de l'appareil est en position Marche.
 Tous les éléments de protection ont été retirés.
 Le papier est correctement inséré dans le bac à papier.
 Les câbles d'interface sont correctement branchés sur l'appareil et l'ordinateur, ou la
connexion sans fil est configurée à la fois sur l'appareil et sur votre ordinateur.
 Messages sur l'écran tactile
(Voir Messages d'erreur et d'entretien uu page 108.)
Si les vérifications ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, identifiez le problème et
accédez à la page suggérée.
Problèmes de gestion du papier et d'impression :
 Difficultés d'impression uu page 129
 Problèmes de qualité d'impression uu page 131
 Problèmes de gestion du papier uu page 133
Impression des fax reçus uu page 134

Problèmes de téléphone et de fax :
 Ligne téléphonique ou branchements uu page 134
 Gestion des appels entrants uu page 137
 Réception de fax uu page 135
 Envoi de fax uu page 136
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