Chapitre 4. Dépannage; Foire Aux Questions; Trouver Des Informations - Lenovo Z Série Guide De L'utilisateur

Chapitre 4. Dépannage

Foire aux questions

Cette section énumère les questions fréquemment posées par catégorie.

Trouver des informations

Quelles sont les consignes de sécurité à suivre lorsque j'utilise mon ordinateur ?
Le Guide de sécurité et d'informations générales de Lenovo qui est fourni avec votre ordinateur
contient des consignes de sécurité pour l'utilisation de votre ordinateur. Lisez et suivez toutes
les consignes lorsque vous utilisez votre ordinateur.
Où puis-je obtenir les spécifications du matériel de mon ordinateur ?
Vous pouvez consulter les spécifications matérielles relatives à votre ordinateur sur les
dépliants l'accompagnant.
Où puis-je obtenir des informations sur la garantie ?
Concernant la garantie qui s'applique à votre ordinateur, y compris la période de garantie et
le type de service de garantie, reportez-vous au dépliant de garantie limitée de Lenovo fourni
avec votre ordinateur.
Pilotes et logiciel pré-installé
Où se trouvent les disques d'installation du logiciel pré-installé (bureau) de Lenovo ?
Aucun disque d'installation du logiciel pré-installé de Lenovo n'est fourni avec votre
ordinateur. Si vous avez besoin de réinstaller un logiciel pré-intallé, vous pouvez trouver le
programme d'installation situé sur la partition D de votre disque dur. Si vous ne pouvez pas
trouver le programme d'installation à cet endroit, vous pouvez également le télécharger
depuis le site Internet de support au consommateur de Lenovo.
Où puis-je obtenir les pilotes pour les différents périphériques matériels de mon ordinateur ?
Si votre ordinateur est pré-installé avec un système d'exploitation Windows, Lenovo fournit
les pilotes de tous les périphériques matériels dont vous avez besoin sur la partition D de
votre disque dur. Vous pouvez également télécharger les pilotes des périphériques les plus
récents depuis le site Internet de support au consommateur de Lenovo.
OneKey Recovery System de Lenovo
Où se trouvent les disques de récupération ?
Aucun disque de récupération n'est fourni avec votre ordinateur. Utilisez OneKey Recovery
System de Lenovo si vous avez besoin de restaurer le système à son état d'usine.
Que faire si la sauvegarde échoue ?
Si vous pouvez lancer la sauvegarde mais si elle échoue en cours d'exécution, veuillez
procéder comme suit :
1
Fermez tous les programmes qui sont ouverts et lancez ensuite le processus de sauvegarde.
2
Vérifiez si le support de destination est endommagé. Si c'est le cas, remplacez-le. Sinon,
choisissez un autre chemin de destination et réessayez.
Quand dois-je restaurer le système à son état d'usine ?
Utiliser cette fonction lorsque le système d'exploitation ne démarre pas. Si vous avez une
donnée primordiale sur votre ordinateur que vous souhaitez enregistrer, faites-en une
sauvegarde avant de lancer le processus de récupération.
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