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Hot Water
on Demand
Electric Tankless Water Heaters
Thermo Pro2 Series
Model
AT-912-18TP2, AT-912-24TP2, AT-912-29TP2, AT-912-36TP2
www.atmorusa.com
P.N. 105833

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Atmor Thermo Pro2 Série

  • Page 1 Hot Water on Demand Electric Tankless Water Heaters Thermo Pro2 Series Model AT-912-18TP2, AT-912-24TP2, AT-912-29TP2, AT-912-36TP2 www.atmorusa.com P.N. 105833...
  • Page 2 Important Safety Guideline THIS INSTRUCTION MANUAL SHOULD BE SAVED FOR FUTURE REFERENCE. Definitions: Safety Alert Symbols and Words This instruction manual uses the following safety alert symbols and words to alert you to hazardous situations and your risk of personal injury or property damage. DANGER: Indicates an imminently hazardous situation which, if not avoided, will result in death or serious injury.
  • Page 3: Table Des Matières

    Table of Contents Safety Guidelines ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 04 About Your Atmor Electric Tankless Water Heater --------------------------------------------------------------------- 04 Selecting an Installation location ----------------------------------------------------------------------------------------- 05 Mounting Your Water Heater ----------------------------------------------------------------------------------------- 05-07 Plumbing Requirements and Precautions --------------------------------------------------------------------------- 07-08 Plumbing Installation ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 08 Electrical Requirements and Precautions ------------------------------------------------------------------------------- 09...
  • Page 4: Safety Guidelines

    This unit is intended for heating water only. Do not attempt to use the unit for heating any other kind of liquid. 2. About Your Atmor Electric Tankless Water Heater Congratulations on making the decision to purchase one of the best and finest Instant Water Heaters currently available...
  • Page 5: Selecting An Installation Location

    3. Selecting an Installation Location • This Water Heater is designed for indoor installation only. • It should not be installed in a location where it might be subjected to freezing temperatures as the freezing of the water in the Water Heater can lead to severe and irreversible damages which are not covered under your warranty.
  • Page 6 a. Remove the appliance cover. (Heater cover) (figure 3) b. Mount the unit on the wall with 4 screws at the marked points (figure 4) c. Make sure the unit is leveled horizontally, with water inlets and outlets at the bottom (fig.5) Fig.
  • Page 7: Plumbing Requirements And Precautions

    Fig. 3 Fig. 4 Do not install upside down Water Pre- or on its side Filter Fig. 5 Fig. 6 Recommended clearances: 12” (304.8mm) above and below the heater 6” (152.4mm) in front of and to the sides of the heater CAUTION: Please keep any flammable materials at least 24”...
  • Page 8: Plumbing Installation

    • The maximum operating water pressure for this unit is 150PSI / 10BAR. Residential plumbing systems with unstable pressure or pressure above 5 BAR require the application of a pressure reduction valve set to 4-5 BAR for optimal performance. • The water supply flow rate must be at least 0.5 Gallons per Minute (GPM) to ensure proper operation. •...
  • Page 9: Electrical Requirements And Precautions

    7. Electrical Requirements and Precautions Manufacturer recommends that this product be installed in accordance with all applicable national, state, provincial, and local electrical codes. Consult a qualified and licensed electrician if you have questions or are unsure about anything relating to codes for this product. The heater must be connected to a dedicated circuit breaker on the main electrical panel.
  • Page 10 Electrical Specifications by Heater Input Item # Required Breaker Req. Wire Size Amps AT-912-18TP2 2 x 40A Double Pole 2 x 8/2 AWG with Ground AT-912-24TP2 3 x 40A Double Pole 3 x 8/2 AWG with Ground AT-912-29TP2 120.8 3 x 50A Double Pole 3 x 8/2 AWG with Ground Power Rates Item #...
  • Page 11 Electrical Specifications by Heater Input Item # Required Breaker Req. Wire Size Amps AT-912-36TP2 4 x 40A Double Pole 4 x 8/2 AWG with Ground Power Rates Item # 240V 220V 208V AT-912-36TP2 36,000 Watts 30,250 Watts 27,040 Watts Wiring Diagram for 36kW 40 Amp 40 Amp 40 Amp...
  • Page 12: Flow Rate

    9. Flow Rate The chart below indicates maximum temperature rise for a given flow rate TEMPERATURE RISE CHART (GPM) Item # 30°F 40°F 50°F 60°F 70°F AT-912-18TP2 1.75 GPM 2.04 GPM 2.46 GPM 3.06 GPM 4.1 GPM AT-912-24TP2 5.2 GPM 3.95 GPM 3.52 GPM 3.3 GPM...
  • Page 13: Care And Maintenance

    Chart for Recommended Water Quality levels Total Free Total Aluminum Chloride Copper Iron Manganese Zinc Dissolved Hardness Solid (TDS) Up to Up to Up to 200 Up to Up to 250 Up to 1.0 Up to Up to mg/L mg/L mg/L 0.05 to 5...
  • Page 14: User Interface/Controls

    12. User Interface/Controls Power • Turn the knob to the right (clockwise) to activate the heater. The display will light up. • Turn the knob all the way to the left (counterclockwise) to turn off the heater. º Setting the Output Water Temperature •...
  • Page 15 Starting the system for the first time 1. With the water running through the unit, turn the temperature knob clockwise to activate the heater. 2. Turn the knob to adjust the temperature.The recommended temperature setting is 118°F (48°C). Freezing Temperatures If the ambient temperature falls below 32°F (0°C), protect the heater from potential damage.
  • Page 16: Troubleshooting

    13. Troubleshooting Before calling for service, check the troubleshooting list of common issues. If you are unable to resolve a problem, contact your locally authorized distributor. PROBLEM POSSIBLE CAUSE SOLUTION ISSUE No hot water Power outage or faulty Check the power supply. Check the circuit breakers. and display do wiring.
  • Page 17 Water is too The water flow rate Increase the flow rate at the water outlet. hot. through the heater is too slow. Temperature setting is too Switch to a lower temperature setting. high Water Temperature at Check for too little flow, or if the set point temperature is too high. faucet is too hot.
  • Page 18: Reset Unit

    14. Reset Unit As with all electrical appliances, it is crucial to first shut off all power to the unit directly at the fuse or breaker box before attempting to reset this water heater. WARNING: SERIOUS BODILY INJURY OR DEATH COULD OCCUR IF YOU IGNORE THIS WARNING. Locate the four reset button locations as shown below and press all buttons.
  • Page 19 LIMITED WARRANTY For service, repair or any questions regarding your water heater, call the appropriate 800 number listed within this section. Please DO NOT return the product to the place of purchase. Also, DO NOT mail the product back to the manufacturer, nor bring it to a service center without proper instructions and permission from one of our representatives.
  • Page 20 Notes:...
  • Page 21: Hot Water

    Hot Water on Demand Calentadores de agua eléctricos sin tanque Thermo Pro2 Series Modelos AT-912-18TP2, AT-912-24TP2, AT-912-29TP2, AT-912-36TP2 www.atmorusa.com...
  • Page 22 Guía de seguridad importante ESTE MANUAL DE INSTRUCCIONES DEBE GUARDARSE PARA FUTURAS CONSULTAS Definiciones; Símbolos y palabras de alerta de seguridad Este manual de instrucciones utiliza los siguientes símbolos y palabras de alerta de seguridad para advertirle de situaciones peligrosas y de su riesgo de sufrir lesiones personales o daños materiales. PELIGRO: Indica una situación de peligro inminente que, si no se evita, provocará...
  • Page 23 Índice Instrucciones de seguridad ----------------------------------------------------------------------------------------------- 24 Acerca de su calentador de agua eléctrico sin tanque Atmor -------------------------------------------------------- 24 Selección del lugar de instalación --------------------------------------------------------------------------------------- 25 Montaje del calentador de agua ------------------------------------------------------------------------------------- 25-27 Requisitos y precauciones de plomería ----------------------------------------------------------------------------- 27-28 Instalación de plomería --------------------------------------------------------------------------------------------------- 28 Requisitos y precauciones eléctricos ----------------------------------------------------------------------------------- 29...
  • Page 24: Instrucciones De Seguridad

    Esta unidad está diseñada para calentar agua solamente. No intente utilizar la unidad para calentar ningún otro tipo de líquido. 2. Acerca de su calentador de agua eléctrico sin tanque Atmor ¡Felicitaciones por tomar la decisión de comprar uno de los mejores y más finos calentadores de agua instantáneos disponibles actualmente en el mercado! Su nuevo calentador de agua instantáneo cuenta con sensores avanzados...
  • Page 25: Selección Del Lugar De Instalación

    3. Selección del lugar de instalación • Este calentador de agua está diseñado para su instalación en interiores solamente. • No debe instalarse en un lugar en el que pueda estar expuesto a temperaturas bajo cero, como la congelación del agua en el calentador de agua puede ocasionar daños graves e irreversibles que no están cubiertos por la garantía.
  • Page 26 a. Retire la tapa del aparato. (Tapa del calentador) (Figura 3) b. Monte la unidad en la pared con cuatro tornillos en los puntos marcados (figura 4). c. Asegúrese de que la unidad esté nivelada horizontalmente, con entradas y salidas de agua en la parte inferior.
  • Page 27: Requisitos Y Precauciones De Plomería

    Fig. 3 Fig. 4 No instalar boca abajo o de lado Pre filtro de agua Fig. 5 Fig. 6 Distancias recomendadas: 12” (304.8mm) por encima y por debajo del calentador 6” (152.4mm) por delante y a los lados del calentador PRECAUCIÓN: Mantenga los materiales inflamables a una distancia mínima de 24”...
  • Page 28: Instalación De Plomería

    • La presión máxima de funcionamiento del agua para esta unidad es de 150PSI / 10 BAR. Los sistemas de tuberías residenciales con presión inestable o presión superior a 5 BAR requieren la aplicación de una válvula reductora de presión ajustada a 4-5 BAR para un rendimiento óptimo. •...
  • Page 29: Requisitos Y Precauciones Eléctricos

    7. Requisitos y precauciones eléctricos El fabricante recomienda que este producto se instale de acuerdo con todos los códigos eléctricos nacionales, estatales, provinciales y locales aplicables. Consulte a un electricista cualificado y con licencia si tiene preguntas o no está seguro de algo relacionado con los códigos de este producto. El calentador debe estar conectado a un disyuntor dedicado en el panel eléctrico principal.
  • Page 30 Especificaciones eléctricas por entrada de calentador N° de unidad Amperios Interruptor requerido Tamaño de cable req. máximos AT-912-18TP2 2 x 40A Double Pole 2 x 8/2 AWG with Ground AT-912-24TP2 3 x 40A Double Pole 3 x 8/2 AWG with Ground AT-912-29TP2 120.8 3 x 50A Double Pole...
  • Page 31 Especificaciones eléctricas por entrada de calentador N° de unidad Interruptor requerido Tamaño de cable req. Amps AT-912-36TP2 4 x 40A Double Pole 4 x 8/2 AWG with Ground Power Rates N° de unidad 240V 220V 208V AT-912-36TP2 36,000 Watts 30,250 Watts 27,040 Watts Esquema de conexión para 36kW 40 Amp...
  • Page 32: Índice De Caudal

    9. Índice de caudal The chart below indicates maximum temperature rise for a given flow rate TEMPERATURA DEL AGUA N° de unidad 30°F 40°F 50°F 60°F 70°F AT-912-18TP2 1.75 GPM 2.04 GPM 2.46 GPM 3.06 GPM 4.1 GPM AT-912-24TP2 5.2 GPM 3.95 GPM 3.52 GPM 3.3 GPM...
  • Page 33: Cuidado Y Mantenimiento

    Tabla de niveles recomendados de calidad de agua Sólido Total Dureza Aluminio Cloruro Cobre Hierro Manganeso Zinc Disuelto (TDS) libre total Hasta Hasta Hasta Hasta Hasta Hasta 1.0 Hasta Hasta Hasta 200 mg/L 250 mg/L mg/L 0.05 5 mg/L mg/L mg/L mg/L mg/L...
  • Page 34: Interfaz De Usuario/Controles

    12. Interfaz de usuario/controles Potencia • Pulse el botón , la pantalla se encenderá. • Pulse el botón de nuevo, la pantalla se apagará. º Ajuste de la temperatura del agua de salida • Para ajustar la temperatura, primero abra una canilla de agua caliente y permita que el agua corra a través del calentador.
  • Page 35 Puesta en marcha del sistema por primera vez 1. Pulse el botón para activar el calentador y visualizar la temperatura de salida. 2. pulse para ajustar la temperatura. Temperaturas de congelación Si la temperatura ambiente cae por debajo de 32°F (0°C), proteja el calentador de daños potenciales. Apague la unidad usando el disyuntor dedicado en el panel eléctrico principal.
  • Page 36: Solución De Problemas

    13. Solución de problemas Antes de llamar al servicio técnico, compruebe la lista de problemas más comunes. Si no puede resolver un problema, póngase en contacto con su distribuidor local autorizado. PROBLEMA POSIBLE CAUSA SOLUCION No hay agua Apagón o cableado Compruebe la fuente de alimentación y los disyuntores caliente y la defectuoso.
  • Page 37 El agua se Tensión inferior a 240 Los chips de computadora en su calentador de agua sin tanque calienta, pero voltios están programados con la expectativa de que su voltaje de línea no lo suficiente. entrante sea de 240 voltios. Si tiene menos de 240 voltios [es decir 208V o 220V], puede afectar la lectura en la pantalla digital de su calentador de agua y hacer que la lectura sea ligeramente superior a la temperatura real de salida.
  • Page 38: Restablecer Unidad

    14. Restablecer unidad Al igual que con todos los electrodomésticos, es crucial apagar primero toda la energía de la unidad directamente en la caja de fusibles o disyuntores antes de intentar reiniciar este calentador de agua. ADVERTENCIA: SE PUEDEN PRODUCIR LESIONES CORPORALES GRAVES O LA MUERTE SI SE IGNORA ESTA ADVERTENCIA.
  • Page 39: Garantía Limitada

    GARANTÍA LIMITADA Para servicio, reparación o cualquier pregunta relacionada con su calentador de agua, llame al número 800 apropiado que aparece en esta sección. Por favor NO devuelva el producto al lugar de compra. Además, NO envíe el producto por correo al fabricante, ni lo lleve a un centro de servicio sin las instrucciones y el permiso apropiados de uno de nuestros representantes.
  • Page 40 Notes:...
  • Page 41: Chauffe-Eau Électriques Sans Réservoir

    Hot Water on Demand Chauffe-eau électriques sans réservoir Thermo Pro2 Series Modèles AT-912-18TP2, AT-912-24TP2, AT-912-29TP2, AT-912-36TP2 www.atmorusa.com...
  • Page 42: Lignes Directrices Importantes En Matière De Sécurité

    Lignes directrices importantes en matière de sécurité CE MANUEL D’INSTRUCTIONS DOIT ÊTRE CONSERVÉ POUR RÉFÉRENCE ULTÉRIEURE. Définitions: Symboles et mots d’alerte de sécurité Ce manuel d’instructions utilise les symboles d’avertissement de sécurité et les mots suivants pour vous avertir des situations dangereuses et des risques de blessures corporelles ou de dommages matériels.
  • Page 43 SOMMAIRE Directives de sécurité ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 44 À propos de votre chauffe-eau électrique sans réservoir Atmor ----------------------------------------------------- 44 Sélection d’un lieu d’installation ----------------------------------------------------------------------------------------- 45 Montage du chauffe-eau --------------------------------------------------------------------------------------------- 45-47 Exigences et précautions relatives à la plomberie ----------------------------------------------------------------- 47-48 Installation de plomberie ------------------------------------------------------------------------------------------------- 48 Exigences et précautions en matière d’électricité...
  • Page 44: Directives De Sécurité

    Cet appareil est destiné uniquement au chauffage de l’eau. N’essayez pas d’utiliser l’appareil pour chauffer tout autre type de liquide. 2. À propos de votre chauffe-eau électrique sans réservoir Atmor Félicitations d’avoir pris la décision d’acheter l’un des meilleurs chauffe-eau instantanés actuellement disponibles sur le marché...
  • Page 45: Sélection D'un Point D'installation

    3. Sélection d’un point d’installation • Ce chauffe-eau est conçu pour être installé à l’intérieur seulement. • Il ne doit pas être installé dans un endroit où il pourrait être soumis à des températures de gel, car le gel de l’eau dans le chauffe-eau peut entraîner des dommages graves et irréversibles qui ne sont pas couverts par votre garantie.
  • Page 46 a. Retirez le couvercle de l’appareil. (Couvercle du chauffe-eau) (figure 3) b. Monter l’appareil sur le mur à l’aide de quatre vis aux points marqués (figure 4). c. S’assurer que l’appareil est mis à niveau horizontalement, avec les entrées et sorties d’eau en bas. (fig.5) d.
  • Page 47: Exigences Et Précautions Relatives À La Plomberie

    Fig. 3 Fig. 4 Do not install upside down Pré-Filtre or on its side á eau Fig. 5 Fig. 6 Decalage recommandé : 304,8 mm (12 po) au-dessus et au-dessous de l’appareil de chauffage “6” (152,4 mm) devant et sur les côtés de l’appareil de chauffage ATTENTION : Veuillez garder tout matériau inflammable à...
  • Page 48: Installation De Plomberie

    • La pression maximale de l’eau de service pour cet appareil est de 150PSI / 10 BAR. Les systèmes de plomberie résidentiels dont la pression est instable ou supérieure à 5 BAR nécessitent l’application d’un réducteur de pression réglé à 4-5 BAR pour une performance optimale. •...
  • Page 49: Exigences Et Précautions En Matière D'électricité

    7. Exigences et précautions en matière d’électricité Le fabricant recommande que ce produit soit installé conformément à tous les codes d’électricité nationaux, provinciaux, d’état et locaux applicables. Consulter un électricien qualifié et autorisé si vous avez des questions ou si vous avez des doutes au sujet des codes relatifs à...
  • Page 50 Spécifications électriques par entrée du chauffage Element # Disjoncteur requis Taille du fil Amps AT-912-18TP2 2 x 40A Double Pole 2 x 8/2 AWG with Ground AT-912-24TP2 3 x 40A Double Pole 3 x 8/2 AWG with Ground AT-912-29TP2 120.8 3 x 50A Double Pole 3 x 8/2 AWG with Ground Taux de puissance...
  • Page 51 Spécifications électriques par entrée du chauffage Element # Disjoncteur requis Taille du fil Amps AT-912-36TP2 4 x 40A Double Pole 4 x 8/2 AWG with Ground Taux de puissance Element # 240V 220V 208V AT-912-36TP2 36,000 Watts 30,250 Watts 27,040 Watts Schéma de câblage pour 36kW 40 Amp 40 Amp...
  • Page 52: Débit D'écoulement

    9. Débit d’écoulement tableau ci-dessous indique l’augmentation maximale température pour débit donné TEMPÉRATURE DE LA NAPPE PHRÉATIQUE À L’ENTRÉE Element # 30°F 40°F 50°F 60°F 70°F AT-912-18TP2 1.75 GPM 2.04 GPM 2.46 GPM 3.06 GPM 4.1 GPM AT-912-24TP2 5.2 GPM 3.95 GPM 3.52 GPM 3.3 GPM...
  • Page 53: Entretien Et Maintenance

    l’échangeur thermique et les éléments chauffants. Nous recommandons l’installation d’un appareil de traitement de l’eau ou d’un adoucisseur d’eau afin de maintenir un rendement optimal du chauffe-eau dans les zones d’eau dure. Tableau des niveaux de qualité de l’eau recommandés Total des matières Dureté...
  • Page 54: Interface Utilisateur/Contrôles

    12. Interface utilisateur/Contrôles Puissance • Appuyez sur la touche , l’écran s’allume. • Appuyez de nouveau sur la touche , l’écran s’éteint. º Réglage de la température de l’eau de sortie • Pour régler la température, allumez d’abord de l’eau chaude. et laissez l’eau s’écouler dans le chauffe-eau.
  • Page 55 Démarrage du système pour la première fois 1. Appuyez sur la touche pour activer le chauffage et afficher la température de sortie. 2. Appuyez sur pour régler la température. Températures de gel Si la température ambiante descend en dessous de 0 °C (32 °F), protégez l’appareil contre les dommages potentiels. Mettez l’appareil hors tension à...
  • Page 56: Dépannage

    13. Dépannage Before calling for service, check the troubleshooting list of common issues. If you are unable to resolve a problem, contact your locally authorized distributor. PROBLEME CAUSE POSSIBLE SOLUTION Pas d'eau Panne de courant ou Vérifier l'alimentation électrique. Vérifier les disjoncteurs. chaude et câblage défectueux.
  • Page 57 L’eau est Mélange trop d'eau You do not need to mix as much cold water with your tankless water heater chauffée, froide compared to when you use a conventional water heater. You may also have mais pas an anti- scald feature on your faucet that is mixing cold water. These types of assez faucets can usually be adjusted to reduce the amount of cold water mixed.
  • Page 58: Unité De Réinitialisation

    14. Unité de réinitialisation Comme pour tous les appareils électriques, il est crucial de couper tout d’abord l’alimentation électrique de l’appareil directement au niveau du boîtier de fusibles ou de disjoncteurs avant d’essayer de réinitialiser ce chauffe-eau. AVERTISSEMENT : DES BLESSURES CORPORELLES GRAVES OU LA MORT PEUVENT SURVENIR SI VOUS NE TENEZ PAS COMPTE DE CET AVERTISSEMENT.
  • Page 59: Garantie Limitée

    BLACK & DECKER, Atmor, les logos et noms de produits BLACK & DECKER, BLACK & DECKER et Atmor ainsi que les couleurs orange et noir sont des marques de commerce de Stanley Black & Decker, Inc, utilisées sous licence.
  • Page 60: Remarques

    Remarques :...

Table des Matières