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SMA Solar Technology AG

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En cas de problèmes techniques concernant nos produits, prenez contact avec le Service en Ligne
de SMA. Les données suivantes sont indispensables à une assistance ciblée :
• Type d'appareil
• Numéro de série
• Version du micrologiciel
• Message de l'événement
• Lieu et hauteur de montage
• Équipement en option, par exemple produits de communication
• Nom de l'installation dans le Sunny Portal (le cas échéant)
• Données d'accès pour le Sunny Portal (le cas échéant)
• Réglages spéciaux régionaux (le cas échéant)
• Informations sur le récepteur de télécommande centralisée
• Description détaillée du problème
Deutschland
SMA Solar Technology AG
Österreich
Niestetal
Schweiz
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower, Sunny Highpo-
wer: +49 561 9522‑1499
Monitoring Systems,
SMA EV Charger:
+49 561 9522‑2499
Hybrid Controller:
+49 561 9522-3199
Sunny Island, Sunny Boy Sto-
rage, Sunny Backup:
+49 561 9522-399
Sunny Central, Sunny Cen-
tral Storage:
+49 561 9522-299
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
France
SMA France S.A.S.
Lyon
+33 472 22 97 00
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Instructions d'emploi
Belgien
SMA Benelux BVBA/SPRL
Belgique
Mechelen
+32 15 286 730
België
for Netherlands:
Luxemburg
+31 30 2492 000
Luxembourg
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Nederland
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Česko
SMA Service Partner TERMS a.s
+420 387 6 85 111
Magyarország
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Slovensko
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Türkiye
SMA Service Partner DEKOM
Telekomünikasyon A. Ş
+90 24 22430605
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Ελλάδα
SMA Service Partner AKTOR
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Κύπρος
Αθήνα
+30 210 8184550
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