– Remplissez un formulaire "Defect Report form" pour chaque article renvoyé (le formulaire
est un document par onglet éditable) et indiquez votre nom, modèle d'amplificateur et
numéro de série (par exemple : distributornamesn17345.doc) fournissant toutes les infor-
mations requises, sauf le/s code/s RMA, et envoyez à : sav@apg.tm.fr pour approbation
par APG.
– Au cas où les rapports de défaut sont approuvés par le Représentant du Service Clientèle
de APG, vous recevrez un code d'autorisation RMA (un code RMA par article renvoyé).
A la réception du code RMA, vous devrez emballer l'appareil et fixer le code RMA à
l'extérieur du paquet en le protégeant d'une enveloppe transparente et étanche à l'eau,
de sorte que le code soit clairement visible.
– Tous les articles renvoyés doivent être expédiés à l'adresse suivante :
En cas d'expédition depuis un pays n'appartenant PAS à la Communauté européenne,
veillez à suivre toutes les instructions décrites dans le document : PROCÉDURE D'EXPOR-
TATION / IMPORTATION TEMPORAIRE.
Nous vous remercions de votre compréhension, de votre coopération et de votre soutien
continu alors que nous oeuvrons à améliorer notre partenariat.
15
Annexe
15.1
Codes d'erreur d'amplificateur
La valeur du code d'erreur affichée sur l'écran principal est la somme des valeurs sim-
ples de code d'erreur. Une "erreur" se produit quand les valeurs de tension ou les conditions
d'alimentation suivantes ne respectent pas les plages normales.
Code d'erreur
1
2
4
8
100
200
2000
4000
8000
Vérifier fusibles
Par exemple : 4301=4000+200+100+1 signifie qu'il y a 4 erreurs distinctes
– Bus d'alimentation positif CH2
– Bus d'alimentation négatif CH2
– Bus d'alimentation négatif CH1
– horloge 192 kHz non présente
Manuel d'Utilisation SA20:2 - SA30:2
APG France
19 bis Route des Écoles
95500 Le Thillay
FRANCE
Description d'erreur
horloge 192 kHz non présente
Aux 15 V positive
Aux 15 V négative
Analogique 5 V positive
Bus d'alimentation négatif CH1
Bus d'alimentation négatif CH2
Bus d'alimentation positif CH1
Bus d'alimentation positif CH2
Tension auxiliaire externe
Vérifier fusibles CH1 et CH2
V1.1
15 ANNEXE
42