Čo hľadáte?
• Najnovšie ovládače
• Odpovede na otázky týkajúce sa
technického servisu a podpory
• Online diskusie s alšími používate mi
a oddelením technickej podpory
• dokumentácia k počítaču
• Stav žiadosti o servis a história
technickej podpory
• Najčastejšie technické problémy
s počítačom
• Najčastejšie otázky
• Súbory na prevzatie
• Podrobnosti o konfigurácii počítača
• Servisná zmluva k počítaču
• Práca v systéme Windows XP
• Dokumentácia k počítaču
• Dokumentácia k zariadeniam
(ako napr. modem)
Kde to nájdete? (pokračovanie)
W e b o v á l o k a l i t a t e c h n i c k e j p o d p o r y D e l l
S u p p o r t - support.euro.dell.com
Webová lokalita Dell Support poskytuje nieko ko online nástrojov,
ku ktorým patria:
• Solutions (riešenia) – rady a tipy týkajúce sa riešenia problémov,
články odborníkov a online kurzy.
• Community (verejné fórum) – online diskusie s alšími zákazníkmi
spoločnosti Dell.
• Upgrades (aktualizácie) – aktualizované informácie o komponentoch,
ako napr. pamät', pevný disk a operačný systém.
• Customer Care (starostlivost' o zákazníka) – kontaktné informácie, stav
objednávky, záručné a servisné informácie.
• Downloads (na prevzatie) – ovládače, opravy a aktualizácie softvéru.
• Reference (referenčné informácie) – dokumentácia k počítaču,
špecifikácia produktu, biela kniha.
W e b o v á l o k a l i t a t e c h n i c k e j p o d p o r y D e l l
P r e m i e r S u p p o r t - premiersupport.dell.com
Webová lokalita Dell Premier Support je určená pre firmy a vládne
a vzdelávacie organizácie. Táto webová lokalita nemusí byt' k dispozícii
vo všetkých krajinách.
C e n t r u m p o m o c i a t e c h n i c k e j p o d p o r y s y s t é m u
W i n d o w s
Kliknite na tlačidlo Start (Štart) a potom na príkaz Help and Support
1
(Pomoc a technická podpora).
Zadajte slovo alebo výraz, ktorý vystihuje váš problém, a kliknite
2
na ikonu šípky.
Kliknite na tému, ktorá sa týka vášho problému.
3
Postupujte pod a pokynov na obrazovke.
4
N ab í ja č ka b a t é rie - i n š ta la č n á pr í ru č ka
315