Problèmes Et Solutions - Alcatel 1T 7 Mode D'emploi

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Problèmes et solutions
Avant de contacter le centre de services, voici quelques consignes pour vous aider à
dépanner vous-même votre appareil :
• Pour bénéficier d'un fonctionnement optimal, chargez intégralement la batterie.
• Pour améliorer les performances de l'appareil, supprimez les fichiers ou applications
inutiles de votre appareil.
• Pour mettre à jour le logiciel de votre système, utilisez la commande Mises à jour
système dans les paramètres de votre téléphone.
• Pour réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine , utilisez la commande
Sauvegarder et réinitialiser des paramètres de votre appareil. Toutes les données de
votre appareil seront perdues de manière permanente. Il est vivement recommandé
de sauvegarder la totalité des données de votre appareil avant la réinitialisation.
Je ne parviens pas à allumer mon appareil
• Si vous ne parvenez pas à allumer l'appareil, chargez-le pendant au moins
20 minutes pour vous assurer que la batterie est suffisamment chargée. Rallumez-
le ensuite.
Mon appareil ne répond pas depuis quelques minutes
• Si votre appareil ne répond pas, éteignez-le puis rallumez-le en maintenant la
touche Marche/Arrêt appuyée jusqu'à ce qu'il s'éteigne, puis redémarrez-le.
• Si votre appareil est équipé d'une batterie amovible, retirez-la et réinsérez-la, puis
redémarrez l'appareil.
Mon appareil s'éteint tout seul
• Si votre appareil s'éteint tout seul, assurez-vous que la touche Marche-Arrêt n'est
pas accidentellement enfoncée.
• Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
• Vérifiez dans les paramètres de votre appareil qu'il n'est pas configuré pour
s'éteindre automatiquement à une heure donnée.
• Si le problème persiste, rétablissez les réglages par défaut de votre appareil en
sélectionnant l'option Sauvegarder et réinitialiser dans les Paramètres. Assurez-
vous d'avoir bien sauvegardé vos données.
Mon appareil ne se charge pas correctement
• Assurez-vous que vous utilisez le chargeur fourni avec l'appareil.
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