Les données du MOVEBAND MB12 semblent incorrectes
• Vérifiez que vous portez bien le MOVEBAND au poignet de votre main
dominante lors de la collecte des données, et assurez-vous de dormir au moins
une nuit en portant votre MOVEBAND avant d'essayer d'obtenir une mesure.
• Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne pour réussir à synchroniser
les données entre votre MOVEBAND et l'application de votre téléphone.
Comment réinitialiser votre MOVEBAND MB12
• Depuis votre téléphone, appuyez sur Moveband > Réinitialiser Moveband.
• Appuyez sur Effacer toutes les données et réinitialiser.
Que faire si mon smartphone ne reçoit pas les notifications ?
Pour permettre à votre téléphone de recevoir des notifications du MOVEBAND,
procédez comme suit.
1. Autorisez l'application ALCATEL MOVEBAND à démarrer automatiquement
dès que le téléphone est mis sous tension.
2. Ajoutez l'application ALCATEL MOVEBAND à la liste blanche ou à la liste des
applications protégées.
3. Désactivez les paramètres d'économie d'énergie qui empêchent l'application
de fonctionner quand l'écran est verrouillé.
4. Accédez à Paramètres > Notifications > Notifications application > ALCATEL
MOVEBAND. Désactivez les notifications ALCATEL MOVEBAND, puis
réactivez-les.
5. Redémarrez votre smartphone.
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