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Pannes
Veuillez lire les scénarios ci-dessous en cas de mauvais fonctionnement de la
connexion USB.
Le câble USB n'est pas branché ou vous utilisez un câble dont les
caractéristiques ne conviennent pas.
Scénario 1
➜ Utilisez un câble USB présentant les bonnes caractéristiques.
L'appareil photo n'est pas reconnu par votre PC. Il arrive que parfois
l'appareil photo apparaisse sous la rubrique [Périphériques inconnus] du
gestionnaire de périphériques.
Scénario 2
➜ Éteignez l'appareil photo, retirez le câble USB, branchez à nouveau
le câble USB et allumez l'appareil photo.
Une erreur inattendue est survenue au cours du transfert du fi chier.
Scénario 3
➜ Mettez l'appareil hors tension et de nouveau sous tension. Redémar
rez le transfert du fi chier.
Branchement avec un hub USB
➜ Des problèmes sont susceptibles de survenir lors du branchement
Scénario 4
de l'appareil photo sur le PC via un hub USB si celui-ci n'est
pas compatible avec le PC. Essayez généralement de brancher
l'appareil photo directement sur le PC.
Utilisation avec d'autres périphériques USB.
➜ Il est possible que l'appareil photo ne fonctionne pas correctement
Scénario 5
si d'autres périphériques USB sont branchés sur le même PC. Dans
ce cas, débranchez les autres câbles USB et ne branchez qu'un
seul câble USB sur le PC.
Quand j'ouvre le gestionnaire de fi chiers (en cliquant sur Start ➛ (Settings) ➛
Control Panel ➛ (Performance et Maintenance) ➛ System ➛ (Hardware) ➛
Device Manager), il y a des entrées [Unknown Devices] ou [Other Devices]
avec un point d'interrogation (?) jaune ou un point d'exclamation (!) jaune.
➜ Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'entrée accompagnée
Scénario 6
d'un point d'interrogation (?) ou d'exclamation (!) et sélectionnez
"Supprimer". Redémarrez le PC et branchez de nouveau l'appareil
photo. Pour les PC équipés de Windows 98, supprimez également
le pilote de l'appareil photo, redémarrez le PC, puis réinstallez le
pilote de l'appareil photo.
Certains logiciels de sécurité (Norton Anti Virus, V3, etc.) peuvent empêcher
l'ordinateur de reconnaitre l'appareil photo comme un support amovible.
Scénario 7
➜ Arrêtez le programme de sécurité et branchez l'appareil photo sur
l'ordinateur. Reportez-vous au manuel d'utilisation du programme
de sécurité pour savoir comment arrêter ledit programme.
Si un PC sur lequel l'appareil photo est branché ne répond plus au
démarrage de Windows.
➜ En pareil ca, débranchez l'appareil photo du PC pour que
Windows démarre. Si le problème persiste, confi gurez l'option
Legacy USB Support sur Disable et redémarrez le PC. L'option
Scénario 8
Legacy USB Support se trouve dans le menu de confi guration
du BIOS (les menus de confi guration de BIOS diffèrent d'un PC à
l'autre et certains menus BIOS ne proposent pas l'option Legacy
USB Support). Si vous ne parvenez pas à modifi er cette option
vous-même, renseignez-vous auprès du fabricant du PC ou de la
carte mère.
L'appareil photo est branché sur le port USB situé à l'avant de l'ordinateur.
➜ Lorsque l'appareil photo est branché sur le port USB situé à l'avant
Scénario 9
de l'ordinateur, il est possible que celui-ci ne reconnaisse pas
l'appareil photo. Branchez l'appareil photo sur le port USB situé à
l'arrière de l'ordinateur.
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